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Find My App de Apple pronto encontrará otros productos de terceros

Find My App de Apple pronto encontrará otros productos de terceros


Esperábamos que Apple lanzara su propio rastreador durante mucho tiempo y hoy … anunció que varios rastreadores de terceros funcionarían con su aplicación Find My.

Si cree que esto significa que podría no haber un AirTag, le sugerimos que espere un poco más antes de perder la esperanza. Creemos que el anuncio de Apple de hoy tenía la intención de prestar un poco de atención a sus socios externos antes de lanzar su propio producto.

Como Apple explica en el comunicado de prensa, la aplicación Find My (que puede usar para localizar artículos de Apple como su iPhone o Apple Watch) ahora funcionará con otros dispositivos "para que sus clientes puedan usar la aplicación Find My para localizar y rastrear importantes elementos en sus vidas ".

Cómo encontrar elementos con Find My

La aplicación Find My App ahora muestra una nueva pestaña de elementos donde puede agregar elementos.

  1. Abra la aplicación Find My.
  2. Toca Artículos (es posible que tengas que esperar a que aparezca).
  3. Ahora toca Agregar elemento. ENCUENTRA MIS ARTÍCULOS
  4. Su iPhone buscará elementos compatibles cercanos.

ENCUENTRA MI BÚSQUEDA

¿Qué productos se pueden encontrar con Find My

Además de los productos de Apple como iPhone, Apple Watch, Mac y iPads, los siguientes productos podrán localizarse con la aplicación Find My a partir del 12 de abril de 2021:

  • Auriculares inalámbricos Belkin, Soundform Freedom True
  • Chipolo, buscador de objetos ONE Spot
  • Bicicletas eléctricas VanMoof, S3 y X3

Esto estará abierto a otros terceros a través del programa Made for iPhone (MFi) de Apple y debería significar que cualquier desarrollador de accesorios podrá conectar productos nuevos o existentes a la red Find My en Apple.; Apple. Los fabricantes que deseen que sus productos sean rastreables pueden registrarse en el programa del FMI aquí.

Apple cambia a números de serie aleatorios en sus productos

Apple cambia a números de serie aleatorios en sus productos



Durante muchos años, los números de serie de los productos Apple han seguido un patrón predecible, lo que significa que puede usarlos para determinar el modelo exacto (incluido el color y la capacidad de almacenamiento), así como dónde y cuándo se fabricó. Pero la compañía ahora está cambiando a números generados aleatoriamente, informa MacRumors.

El nuevo sistema utiliza entre 8 y 14 caracteres alfanuméricos seleccionados al azar. Se cree que los primeros productos tienen números de serie de 10 caracteres, pero los futuros pueden cambiar a una longitud diferente.

Basado en un correo electrónico interno de AppleCare leído por MacRumors, el nuevo sistema se pondrá en práctica pronto, a partir de "principios de 2021". Sin embargo, esto solo se aplica a productos nuevos; los que ya se han lanzado seguirán utilizando el sistema antiguo mientras se fabriquen.

La transición a números de serie aleatorios se programó originalmente para fines de 2020, posiblemente para coincidir con el lanzamiento de los primeros Mac M1, pero se ha retrasado.

Se desconoce la razón por la que Apple decidió cambiar a números de serie aleatorios. Una posibilidad es que Apple no quiera que los clientes puedan localizar una copia en particular de un producto debido a dónde y cuándo se fabricó.

Este artículo apareció originalmente en Macworld Suecia. Traducción de David Price.

¿Qué tan fácil es reparar los productos Apple?

¿Qué tan fácil es reparar los productos Apple?


No se sabe que los productos de Apple sean fáciles de reparar; de hecho, podría acusar a Apple de dificultar su reparación al pegar y soldar componentes en su lugar y usar dispositivos de seguridad especiales que los hacen difíciles, si no imposibles, de quitar.

Además, la compañía ha declarado constantemente que solo los proveedores de servicios autorizados deben abrir una Mac y realizar reparaciones y actualizaciones. Cambiar una pantalla de iPhone rota en casa o reemplazar la batería de una MacBook no se considera seguro para los consumidores. De hecho, se supone que solo las empresas con un técnico certificado por Apple deben realizar reparaciones en los productos Apple.

Sin más remedio que pagar una reparación costosa o comprar una nueva Mac, iPad o iPhone, los consumidores con frecuencia eligen reemplazar su producto Apple. El problema es que, según el sitio web Right to Repair, cada año se producen más de 53 millones de toneladas de desechos electrónicos, de los cuales solo una fracción se recicla.

A esto se suma el hecho de que Apple deja de admitir actualizaciones de software para varios productos después de varios años y la disponibilidad de piezas para el servicio se vuelve más escasa a medida que pasa el tiempo.A medida que el producto envejece, la vida útil de los productos Apple no es tan larga. como podría ser. Para obtener más información, lea: ¿Cuánto duran las Mac?

Apple no es de ninguna manera la única empresa de electrónica culpable de dificultar la reparación de productos que terminan siendo desechados antes de tiempo, pero ciertamente pueden hacer su parte para mejorar la capacidad de reparación de sus productos y hacer que las reparaciones sean más fáciles y económicas.

Ya sea que sea una persona consciente del medio ambiente que busca un nuevo producto que pasará unos años antes de que se convierta en un vertedero, o alguien que no quiera que lo aterrice con un dispositivo costoso o difícil de reparar, tenemos detalles sobre cómo se pueden reparar los productos Apple. son. Y si está buscando reparar un producto de Apple, también tenemos algunos consejos para usted.

Reparar los productos de Apple

¿Puedo reparar mi producto Apple?

Las personas están intentando realizar reparaciones y mejoras en el hogar, pero corren el riesgo de dañar sus máquinas y anularán la garantía.

Si desea intentar una reparación o actualización en casa, debe armarse con una variedad de herramientas especiales, incluidas almohadillas térmicas para aflojar el adhesivo que mantiene el sello en la pantalla en su lugar. También necesitará obtener las piezas de repuesto correctas. Leer: Las mejores herramientas de Mac y iPhone para reparaciones y actualizaciones.

Apple envía piezas originales de Apple a proveedores de servicios autorizados y, a partir de agosto de 2019 para iPhone y agosto de 2020 para Mac, las empresas de reparación independientes también pueden tener acceso a piezas originales. Pero como consumidor, no podrá hacerse con estas piezas. En el pasado, los iPhones mostraban mensajes de error si se usaban partes que no eran de Apple, por lo que este no es un problema que pueda ignorar.

A pesar de eso, tenemos una guía para actualizar componentes dentro de una Mac, y uno de nuestros colegas en TechAdvisor ya ha reemplazado la pantalla de un iPhone, pero estas no son cosas que recomendaríamos a menos que realmente tenga mucha confianza en el bricolaje electrónico.

Para la persona promedio, le recomendamos que programe una cita en una Apple Store o busque un proveedor de servicios autorizado de Apple para que realice la reparación por usted. Discutiremos quién lo hará a continuación.

¿Cómo reparo mis productos Apple?

La siguiente pregunta es adónde ir para reparar los productos Apple. La respuesta obvia es Apple, pero no es su única opción. Revisaremos sus opciones a continuación:

Apple le ofrece tres formas diferentes de reparar un producto, usted puede:

  1. Visita una tienda Apple.
  2. Envíe su producto a Apple.
  3. Utilice un proveedor de servicios autorizado por Apple.

Haga clic en los enlaces de arriba para acceder a estas instrucciones.

La última opción puede ser la mejor si no tiene una Apple Store cerca y no quiere quedarse sin su Mac, iPhone u otro producto de Apple durante la reparación.

Algunas personas pueden preguntarse si pueden entrar en una Apple Store para una reparación. Lamentablemente, esa no es una opción, incluso cuando las tiendas no están cerradas debido al coronavirus. Explicamos cómo hacer una cita en la Apple Store en Genius Bar en un artículo separado, pero resumiremos los pasos a continuación.

Antes de comenzar, le recomendamos que verifique si el producto es elegible para reparación gratuita. Tenemos artículos separados sobre los diversos programas de reparación y retiradas del mercado.

Si su Mac, iPhone o iPad está incluido en cualquiera de estos programas de recuperación o reparación, es posible que pueda repararlo de forma gratuita. Es una buena idea verificar antes de hacer arreglos para una reparación, no solo para brindarle el conocimiento de lo que debería ofrecerse, sino también porque si no va a una Apple Store o un taller de reparación autorizado por Apple, no podrá aprovechar la reparación gratuita.

Tenemos una serie de artículos que ofrecen consejos sobre la reparación de productos Apple. Leer:

Cómo reservar una reparación con Apple

  1. Vaya al sitio web de Apple.
  2. Ingrese su ID de Apple y contraseña.
  3. Elija su producto.
  4. Haga clic en Iniciar una solicitud de servicio.
  5. Elija el tema que mejor represente su problema; por ejemplo, si su Mac no se enciende, elija Inicio o Encendido.
  6. Eventualmente tendrás la opción de hablar con el Soporte de Apple, chatear o arreglarlo. Esta última opción te permitirá concertar una cita en un bar Genius. Haga clic en esta opción.
  7. Ingrese su ID de Apple y contraseña nuevamente si es necesario.
  8. Ingrese su número de serie (o si tiene suerte, puede elegir su Mac actual, si está asociado con su cuenta). Haga clic en el modelo correcto.
  9. La siguiente pantalla le pedirá que realice una reparación. Podrá buscar su Apple Store o Proveedor de servicios autorizado Apple más cercano (que en nuestro caso es una iStore).

Cómo enviar un producto a Apple para su reparación

Si prefiere no ir a una tienda, Apple le enviará una caja que puede usar para enviar a un centro de reparación de Apple. Debe enviarlo dentro de los 30 días.

Puede hacer arreglos para enviar su dispositivo a un centro de reparación de Apple por teléfono o en línea. Apple indica que este servicio está disponible para la mayoría de los productos Apple. Parece que la mayoría de las Mac están exentas (al menos en el Reino Unido), pero se pueden lanzar relojes, iPhones y iPads de Apple, por ejemplo.

  1. Vaya al sitio web de Apple Repair.
  2. Haga clic en Iniciar una solicitud de reparación.
  3. Elija el producto que desea enviar a Apple (o ingrese su número de serie si el producto no está en la lista).
  4. Elija una de las opciones, por ejemplo. Configure el reemplazo en línea o rápido (que puede ser una opción para usted si tiene AppleCare +).

¿Apple repara o reemplaza?

Si tiene AppleCare +, puede aprovechar el Servicio de reemplazo exprés disponible para productos Apple seleccionados. En este caso, Apple le enviará un producto de reemplazo antes de que se les devuelva el producto dañado o defectuoso (tiene diez días o pagará el precio total del reemplazo). Puede haber cargos adicionales y solo puede usar esta función de AppleCare + para los dos primeros casos de daño accidental. Leer: ¿Vale la pena AppleCare +?

¿Cuánto tardan las reparaciones de Apple?

Si puede llevar su producto Apple a una tienda Apple o un proveedor de servicios de Apple, es posible que ellos puedan arreglarlo por usted dependiendo de si tienen o no el equipo.

Sin embargo, algunos problemas pueden ser más complejos y deben enviarse a un centro de reparación de Apple, en cuyo caso debería llevar de 6 a 8 días.

Apple advierte que las reparaciones de iPhone demoran entre 6 y 8 días si envía su iPhone a un centro de reparación de Apple, por ejemplo.

¿Cuánto cuestan las reparaciones de Apple?

El costo de las reparaciones de Apple depende de varios factores. En general, los reemplazos de batería y pantalla son más baratos que otros reemplazos. Y si tiene AppleCare +, es posible que pueda reparar su producto Apple por nada o solo por una pequeña tarifa, y un reemplazo casi de inmediato.

¿Cuánto cuesta la reparación de un iPhone?

Reparación de la pantalla del iPhone

Desde £ 136.44 / $ 129 para un iPhone 6, subiendo a £ 316.44 / $ 329 para el iPhone 12 Pro Max (una vez que esté fuera de garantía). Puedes ver todos los precios aquí. Si tiene AppleCare +, la reparación es gratuita para los dos primeros incidentes, pero debe pagar £ 25 por cualquier reparación adicional de la pantalla.

Reparación de la batería del iPhone

Desde £ 49 / $ 49 para teléfonos iPhone SE, 6, 6s, 7, 8 y iPhone SE de segunda generación. La reparación de la batería para iPhone X, XS, SR, iPhones de las series 11 y 12 cuesta £ 69 / $ 69. Si su iPhone todavía tiene una garantía de un año o si tiene AppleCare +, la reparación es gratuita. Más info aquí.

Un daño mayor podría costar hasta £ 566.44 / $ 599 si su iPhone no tiene garantía. Más aquí.

¿Cuánto cuesta la reparación de un iPad?

Reparación de pantalla de iPad

Desafortunadamente, Apple no ofrece el mismo tipo de servicio para el reemplazo de la pantalla del iPad que para el reemplazo de la pantalla del iPhone. Si la pantalla de su iPad se rompe accidentalmente, tiene la opción de reemplazar su iPad por un cargo fuera de garantía. AppleCare + incluye protección contra daños accidentales, pero puede haber cargos adicionales.

Las tarifas sin garantía para reemplazar un iPad oscilan entre £ 206.44 / $ 199 y £ 616.44 / $ 649. Más info aquí.

Reparación de batería de iPad

El reemplazo de la batería en todos los modelos de iPad elegibles cuesta £ 99 / $ 99 (o es gratis si está en garantía o tiene AppleCare +)

¿Cuánto cuesta la reparación de un Apple Watch?

Reparación de pantalla de Apple Watch

Al igual que con el iPad, si la pantalla de su Apple Watch está dañada, tiene la opción de reparar su Apple Watch por una tarifa. AppleCare + le brinda protección contra daños accidentales en los que puede estar sujeto a cargos adicionales.

Las tarifas sin garantía para reemplazar un Apple Watch oscilan entre £ 156.44 y £ 476.44 / $ 499. Más información aquí (en realidad, el precio podría ser mucho más alto que eso, si tuviera el Apple Watch Edition original, que cuesta £ 8,000 / $ 10,000 nuevo, el cargo por servicio fuera de garantía es £ 2,600.44 / $ 2,800.

Reparación de la batería del Apple Watch

Si la batería de tu Apple Watch tiene menos del 80% de su capacidad original y está cubierta por AppleCare +, recibirás el servicio de batería del Apple Watch sin costo adicional.

Si su reloj ya no está en garantía, el cargo por servicio de la batería es de £ 82.44 / $ 79. Más info aquí.

¿Cuánto cuesta la reparación de una Mac?

Si su Mac todavía está en garantía o si tiene AppleCare +, su reparación será gratuita. El precio de una reparación variará según la naturaleza del problema.

Reparación de la batería de Mac

Apple reparará la batería en las computadoras portátiles MacBook, los precios oscilan entre £ 129 / $ 129 y £ 199 / $ 199. Mira esta pagina para mas detalles.

Por ejemplo, reemplazar la batería en una MacBook Pro de 16 pulgadas cuesta £ 199.

Reparación de pantalla de Mac

El precio de la reparación de una pantalla depende de su cobertura de AppleCare +. Si compra AppleCare + para Mac, durante tres años a partir de la fecha de compra de su AppleCare +, estará cubierto por dos incidentes de Protección contra daños accidentales cada 12 meses, cada uno sujeto a un cargo por servicio. £ 79 / $ 99 por pantalla daños y £ 229 / $ 299. por otros daños. Más aquí.

¿Puedo reparar mi producto Apple en otro lugar?

Puede contratar un taller de reparación independiente, pero tenga en cuenta que no pueden proporcionar reparaciones cubiertas por la garantía de Apple o los planes AppleCare.

Si prefiere utilizar un proveedor de servicios autorizado por Apple, puede encontrar uno aquí.

Apple tiene este enlace para obtener información sobre la reparación de iPhone certificada por Apple.

En 2020, Apple expandió un programa para pequeñas tiendas independientes para reparar legítimamente iPhones. Ahora estos talleres también pueden reparar Mac.

¿Apple ofrece reparaciones gratuitas?

Si su producto está en garantía, es decir, un año desde el punto de venta (incluso si compró un producto de Apple reacondicionado) y está equivocado, puede pedirle a Apple que lo arregle de forma gratuita.

Otras razones que pueden ayudarlo a obtener una reparación gratuita son si su producto ha sido retirado del mercado o si es elegible para un programa de reparación. Como mencionamos anteriormente, tenemos artículos separados sobre los diversos programas de reparación y retiros del mercado. Leer: Programas de recuperación y reparación de MacBook: ¿está incluida su Mac? y retiradas de productos de Apple y programas de reparación gratuitos para iPhone y iPad.

¿Los productos Apple son fáciles de reparar?

Al elegir un nuevo producto de Apple, sería prudente tener en cuenta la probabilidad de que se rompa y la facilidad de reparación. Uno de los principales asesinos de los teléfonos inteligentes en estos días son las baterías, otro es la facilidad con la que rompemos las pantallas, a pesar de todos los avances técnicos en vidrio utilizados en la fabricación de teléfonos inteligentes.

Apple ha mejorado la capacidad de reparación del iPhone en términos de pantalla y batería, pero ¿qué pasa con sus otros productos? Reemplazar una pantalla en un iPad no es tan sencillo como en un iPhone, por ejemplo, y el precio es mucho más alto.

Ojalá eso cambie. La UE ha apoyado el movimiento por el derecho a la reparación y tiene como objetivo implementar leyes que hagan obligatoria la reparación de nuevos dispositivos. Con suerte, los fabricantes conducirán a fabricar productos con piezas extraíbles y reemplazables.

Como resultado de esta campaña, la ley francesa ya ha obligado a Apple a etiquetar productos para mostrar un puntaje de reparabilidad. El resultado de los cambios debería dar lugar a productos más reparables con una vida útil más prolongada para que sea menos probable que terminen en vertederos antes de tiempo.

Apple, y otras empresas, ahora deben informar un 'Índice de reparabilidad del producto'. Descubra por qué Apple se vio obligada a revelar la capacidad de reparación del producto en Francia.

La reparabilidad de un producto debe ser parte de la decisión a la hora de elegir un nuevo producto para comprar y, gracias a la ley francesa, Apple ahora está obligada a revelar esta información.

La compañía incluye una puntuación de reparabilidad para muchos de los productos que vende en su Apple Store francesa.

Las puntuaciones de Apple se basan en lo siguiente:

  1. Acceso a documentación.
  2. Desmontaje (qué fácil es, qué herramientas se necesitan, etc.).
  3. Disponibilidad de repuestos.
  4. Precio de los repuestos (comparado con la nueva compra).
  5. Acceso a actualizaciones de software, soporte técnico gratuito y la posibilidad de restablecer el software.

Apple no es el único que revela lo fácil (o difícil) que es reparar los productos Apple. iFixit es conocido por ofrecer guías sobre la capacidad de reparación de varios productos de Apple, en las que destacan problemas que pueden hacer que necesite una reparación en primer lugar, por ejemplo, vidrios rotos en la parte frontal y posterior del iPhone. Afortunadamente, la parte frontal de vidrio del iPhone es bastante sencilla y relativamente económica de reparar, pero reemplazar la parte posterior de vidrio podría ser un trabajo costoso.

¿Es el iPhone fácil de reparar?

¿Se pregunta cuál es el iPhone más fácil de arreglar? Desafortunadamente, el iPhone no es más fácil de reparar, aunque los dos elementos que probablemente necesiten reparación, la pantalla y la batería, son de fácil acceso (incluso si ni siquiera se trata de reparaciones que pueda hacer en casa).

Sin embargo, desde el lanzamiento del iPhone XS y XR, las empresas de reparación y los reparadores domésticos han descubierto que ya no es posible cambiar la batería sin finalizar el cambio en la Ayuda de configuración del sistema, una herramienta en línea que Apple pone a su disposición. tiendas y empresas de servicios autorizadas. .

Reparabilidad de la serie iPhone 12

iFixit otorga a la serie iPhone 12 una puntuación de 6/10 en cuanto a capacidad de reparación. A favor de la línea 2020 de iPhones, existe el fácil acceso para reemplazar la pantalla y la batería y el hecho de que la mayoría de los componentes son modulares. La principal crítica es el vidrio trasero, el problema es que si el vidrio trasero se rompe, es necesario quitar todos los componentes y reemplazar todo el chasis. iFixit informa que el reemplazo de la pantalla y la cámara de la serie iPhone 12 debe habilitarse a través de la aplicación de configuración del sistema, lo que nuevamente cuenta a nuestros reparadores domésticos.

La puntuación de Apple (que puede ver en la versión francesa de su sitio web) considera que la serie iPhone 12 obtuvo un 6/10.

Capacidad de reparación del iPhone SE 2020

iFixit no marcó el iPhone SE 2020, pero Apple lo hizo; en este caso, obtiene una puntuación de 6.2 / 10.

Capacidad de reparación del iPhone 11

iFixit también regaló la serie iPhone 11 6/10 por razones similares a las de la serie iPhone 12, señalando que el reemplazo de la batería se ha simplificado, pero nuevamente criticando que el vidrio trasero no se puede reemplazar por completo que con un cambio completo de la carcasa.

La puntuación de Apple ve que el iPhone 11 y 11 Pro obtienen 4.6 / 10, mientras que el iPhone 11 Pro Max obtiene 4.5 / 10.

Capacidad de reparación del iPhone XR

El iPhone XR obtiene el mismo puntaje iFixit de 6/10, con la facilidad de reemplazo de la pantalla y la batería resaltada, y el mismo problema de reemplazo del vidrio trasero resaltado.

Apple le da al XR 4.5 / 10.

Reparabilidad de la serie iPhone XS

El iPhone XS es ​​el mismo, obteniendo una puntuación iFixit de 6/10 por las mismas razones. Apple le da el XS Max 4.5 / 10 y el XS 4.7 / 10.

Capacidad de reparación del iPhone X

El iPhone X también recibió un 6/10 de iFixit que calificó la accesibilidad para la reparación de la pantalla y la batería, pero criticó los "cables quisquillosos que conectan componentes no relacionados en conjuntos complejos, costosos y difíciles de reemplazar". Apple está regalando el iPhone X 4.8 / 10 en la Apple Store francesa.

Capacidad de reparación del iPhone 8

El iPhone 8 recibió un 6/10 con la parte trasera de vidrio resaltada como un problema potencial. Apple da tanto el 8 como el 8 Plus 6.6 / 10.

Reparabilidad del iPhone 7

El iPhone 7, presentado en 2016, marcó la última vez que un iPhone obtuvo una puntuación de 7/10 de iFixit. Aquí, las mejoras ofrecidas por el botón de inicio de estado sólido se señalaron como un punto a favor, ya que el antiguo botón mecánico era un punto común de falla en los modelos más antiguos. Apple le da al iPhone 7 6.6 / 10 mientras que el 7 Plus obtiene 6.7 / 10.

¿Qué tan fácil es reparar la Mac?

¿Está buscando una nueva Mac y se pregunta cuál es la Mac más fácil de arreglar? El problema con muchas computadoras portátiles Mac es el hecho de que Apple usa mucho pegamento y soldadura para pegar los componentes. Al soldar o pegar componentes en su lugar, Apple hace que sea imposible acceder a los componentes defectuosos. Además del hecho de que es posible que no hayas podido reparar una MacBook Air averiada, esta no es una buena noticia para el medio ambiente, porque las Mac que no se pueden reparar suelen acabar en los vertederos.

Al igual que con los iPhones, Apple ahora está revelando puntajes de reparabilidad para algunas de sus Mac. iFixit también ofrece esta información para algunas Mac.

Capacidad de reparación de MacBook Air

iFixit aún no ha calificado Mac M1. Sin embargo, Apple tiene: el M1 MacBook Air obtiene 6.5 / 10, la misma puntuación otorgada al MacBook Air 2018.

El MacBook Air 2018 obtiene 3/10 de iFixit. La crítica aquí es la integración del teclado en la carcasa superior, lo que hace que el reemplazo sea difícil y costoso (un problema particular dados los problemas del teclado del MacBook Air 2016-2020). Estas computadoras portátiles también se ven frenadas por el hecho de que el almacenamiento y la RAM están soldados juntos. A favor del Air, iFixit señala que los puertos, el ventilador, el altavoz y algunos otros componentes son de fácil acceso.

iFixit también señaló que Apple cambió el diseño de los componentes dentro del MacBook Air a principios de 2020 para facilitar el mantenimiento y la reparación.

Sin embargo, el diseño más antiguo de la MacBook Air anterior a 2017 en realidad obtuvo una puntuación más alta otorgada por Apple: 7/10.

Capacidad de reparación de MacBook Pro

El MacBook Pro M1 obtiene 5.6 / 10 de Apple, mientras que el modelo anterior de 2.0GHz 2020 obtiene 6.3 / 10.

Para tener una idea de cómo esto podría traducirse en puntajes de iFixit, iFixit calificó 2/10 a la MacBook Pro 2019 de 13 pulgadas (el modelo de nivel de entrada, pero la capacidad de reparación probablemente se aplica a todos ellos). Las desventajas que señalan incluyen el uso de Apple de tornillos pentalobe patentados, batería pegada y RAM de soldadura.

La puntuación 2/10 es al menos una ligera mejora con respecto al modelo 2018: aquí iFixit critica el hecho de que el procesador, la RAM y la memoria flash están soldados a la placa base y el teclado, la batería y los altavoces integrados están pegados. El botón Touch ID también está resaltado porque está asociado con el chip T2. Apple le da a la MacBook Pro 2019 de 13 pulgadas una calificación de 5.6 / 10, mientras que el modelo 2018 tiene una calificación de 6.2 / 10.

Según iFixit, no se recomienda la MacBook Pro de 16 pulgadas. Solo le dan 1/10 para la reparación, y señalan que el procesador, la RAM y la memoria flash están soldados a la placa base, lo que dificulta el reemplazo. También señalan que el pegamento y / o los remaches aseguran el teclado, la batería, los altavoces y la barra táctil, por lo que esas reparaciones también serían difíciles. Además, el sensor Touch ID es el interruptor de encendido y está bloqueado en la placa lógica y asociado con el chip T2, lo que dificultaría las reparaciones de este componente.

El MacBook Pro de 15 pulgadas más antiguo no fue mejor, y también obtuvo una puntuación de 1/10, esencialmente por las mismas razones que el modelo de 16 pulgadas. Apple premia el MacBook Pro 6.3 / 10 de 16 pulgadas.

Reparabilidad de iMac

Cuando se trata de computadoras de escritorio, la iMac 2020 de 27 pulgadas obtiene 4/10 de iFixit. La crítica aquí es el hecho de que Apple hace que sea tan difícil quitar la pantalla para acceder a los componentes, y es difícil volver a colocarla donde comenzó. Una vez dentro, la fuente de alimentación expuesta es un problema. Y cambiar el almacenamiento interno es imposible. Apple aún tiene que calificar estos modelos.

El iMac Pro obtiene una puntuación de 3/10. Aquí las revisiones son que los componentes clave están enterrados detrás de la placa base, lo que requiere mucho desmontaje para el acceso, pérdida de la trampilla de acceso a la RAM externa, una característica de otros modelos de iMac de 27 pulgadas, significa que la RAM es una actualización más difícil, y la GPU está soldada en su lugar. Apple aún tiene que calificar estos modelos.

Capacidad de reparación de Mac mini

El Mac mini 2018 recibió una puntuación de reparabilidad de 6/10 de iFixit. Aquí las revisiones se referían al hecho de que el procesador y el almacenamiento están soldados a la placa base y el usuario no puede actualizarlos y el hecho de que si uno de los muchos puertos está dañado o desgastado, será necesario reemplazar toda la placa base. A su favor, los componentes de la Mac mini no se mantienen en su lugar con adhesivo y la RAM se puede actualizar fácilmente. Apple aún tiene que calificar estos modelos.

¿Qué tan fácil es reparar el iPad?

Es realmente decepcionante que el iPad no sea tan fácil de reparar como el iPhone. De hecho, la dificultad de reemplazar la pantalla y la batería se ve acentuada por el hecho de que estas dos reparaciones son relativamente fáciles en el iPhone. Creemos que ya es hora de que Apple haga que el iPad sea más fácil de reparar.

¿Cuál es el iPad más fácil de reparar?

El iPad 2019 obtiene una puntuación de reparabilidad de 2/10 de iFixit. Las críticas aquí son la barrera adhesiva muy fuerte que hace que sea casi imposible acceder al interior y el uso excesivo del adhesivo una vez que entras allí. El puerto Lightning, señalado como un "punto común de falla", desafortunadamente es difícil de reemplazar ya que está soldado a la placa base.

El iPad Air 2019 también obtiene 2/10 en iFixit. Aquí, el reemplazo de la batería se considera al menos posible, pero se quejan de que es "innecesariamente difícil". Nuevamente, hay demasiadas piezas adhesivas y cables colocados. El puerto Lightning es difícil de reemplazar porque está soldado a la placa base. Pero al menos los otros componentes son modulares, por lo que se pueden reemplazar de forma independiente (una vez que esté adentro).

El iPad mini 2019 es similar. Obtiene una puntuación de 2/10, con iFixit notando lo difícil que es reemplazar la batería y lo bien que el adhesivo mantiene juntas las piezas y los cables. También señalan que quitar el botón de inicio es difícil y es una parte necesaria del reemplazo de la pantalla si desea mantener la funcionalidad Touch ID.

El iPad Pro 2018 obtiene una puntuación ligeramente mejor: 3/10. Aquí la revisión es nuevamente todo el pegamento que Apple usa dentro de la carcasa. Pero al menos aquí la batería está asegurada con pestañas fáciles de quitar. Otro punto a su favor es el puerto USB-C que es modular y se puede reemplazar de forma independiente.

¿Qué tan fácil es reparar el Apple Watch?

Al igual que el iPhone, la pantalla del Apple Watch es probablemente lo que se rompe, aunque a diferencia del iPhone, no es probable que abandonemos nuestros Apple Watch. Pero, ¿qué tan fácil es reparar un Apple Watch?

¿Cuál es el Apple Watch más fácil de reparar?

El Apple Watch Series 6 obtiene una puntuación de reparabilidad de 6/10 de iFixit. La pantalla y la batería son relativamente fáciles de reemplazar. Le principal reproche est que de nombreux câbles de composants sont montés directement sur le S6 et nécessitent un microsoudage qualifié s'ils sont endommagés.

La série 5 obtient également un score de 6/10 pour les mêmes raisons.

Les séries 4 et 3 ont obtenu un score de 6/10, mais dans les deux cas, il y avait une critique supplémentaire selon laquelle «le système S4 ​​à enveloppe de résine rend la plupart des réparations au niveau de la carte impossibles».

iFixit n'a pas encore évalué la réparabilité de l'Apple Watch SE.

Donc, pour conclure, les produits Apple ne sont ni faciles ni bon marché à réparer. Apple a facilité le remplacement de l'écran et de la batterie de l'iPhone, ce qui est un bonus, mais étant donné que ce sont les choses les plus susceptibles de mal tourner, un bonus essentiel. Nous espérons que la nouvelle législation européenne qui entrera en vigueur signifiera qu'Apple et d'autres entreprises se concentreront davantage sur la réparabilité de leurs produits, prolongeant ainsi leur durée de vie.

¿Por qué Apple odia los productos de bajo presupuesto?

¿Por qué Apple odia los productos de bajo presupuesto?



La forma en que Apple publica sus cifras de ventas hace que sea difícil estar seguro del rendimiento de un producto específico, pero existe la sensación de que el iPhone SE (2020) ha sido un éxito, según las críticas positivas. y alto tráfico web cada vez que escribimos sobre él. Entonces, ¿por qué no compramos otro iPhone SE antes del otoño de 2021? ¿Qué tiene Apple frente a su popular línea económica de teléfonos?

Antes de profundizar en eso, debería calificar esto. El iPhone SE de segunda generación se lanzó en abril de 2020, y con la mayoría de los productos de Apple, especialmente los exitosos, esperaríamos un seguimiento un año después, lo que significaría la primavera de 2021. Aún así, el Los expertos están unidos en su creencia de que se lanzará mucho más tarde, con el confiable Ming-Chi Kuo apuntando al otoño de 2021 y algunos incluso dicen que tendremos que esperar hasta la primavera de 2022.

Sería una estrategia extraña en el mejor de los casos, y 2020 realmente no es el mejor de los tiempos. Cuando se lanzó el SE en abril, todos comentamos sobre la combinación de suerte y sentido común que llevó a Apple a lanzar un teléfono de bajo presupuesto en el peor año (en lo que respecta a la erupción volcánica y el niebla misteriosa de 536), cuando la gente perdió su trabajo. izquierda, derecha y centro y pocos tenían el dinero o la confianza en el futuro para gastar dinero en un teléfono insignia de gama alta. Estas cosas siguen siendo ciertas, pero Apple ha continuado con sus lujosos planes de cuatro teléfonos para el otoño y no parece estar priorizando el próximo SE en absoluto.

Para ser justos, tenemos que reconocer que ser nuevo es un problema menor para los dispositivos más baratos, y pasar 18 meses o incluso dos años entre lanzamientos de SO puede no ser tan problemático como lo sería para nosotros. un iPhone de gama alta. El cliente medio de SE, si podemos generalizar por un momento, busca una relación calidad-precio, no componentes de alta tecnología; y si quisieran mostrarles a sus amigos las últimas novedades, comprarían en otra parte de la Apple Store.

Pero creo que las prioridades aparentemente confusas de Apple en el frente SE hablan de una cultura más amplia de … tal vez desprecio es una palabra demasiado fuerte, pero ciertamente reluctancia cuando se trata de desarrollar y comercializar productos económicos. Érase una vez una empresa que se propuso hacer que las computadoras fueran asequibles para todos, pero no se ha ejecutado sobre estos fundamentos igualitarios durante mucho tiempo. Los productos Apple del siglo XXI siempre han apuntado al extremo superior del espacio del consumidor, dejando a los fabricantes de Android y Windows para luchar contra el final del presupuesto.

Todos recuerdan la emoción cuando, según los informes, Apple estaba fabricando un iPhone económico. Y luego salió el iPhone 5c, con un esquema de color chillón (¿qué dice eso sobre la opinión de la compañía sobre los compradores económicos?) , sobre todo, un precio que no era especialmente económico. El iPhone SE en sí no es exactamente un dispositivo de bajo costo, al igual que su homónimo Apple Watch. Apple no lo está haciendo “barato”.

Hay diferentes formas de simplificar esto, pero creo que principalmente se reduce a la imagen. Tal vez como ninguna otra compañía en la historia, y ciertamente ninguna otra compañía de tecnología, Apple vende una imagen tanto como vende un producto. Y todo lo que hace está al servicio de perpetuar esa imagen.

Si tiene una imagen de diseñador de cosas hermosas y de alta calidad, que creo que Apple se merece, por cierto, no estoy diciendo que sea marketing puro, entonces puede cobrar por ello. qué te gusta. Pero a la inversa, si permite que la imagen se debilite, todo lo demás se desmorona y los teléfonos, portátiles y tabletas baratos no son buenos para su imagen. (Esta es también la razón por la que Apple siempre ha tendido a permitir menos personalización de la interfaz que otros fabricantes: cada cliente es un escaparate y quieren que la mercancía en exhibición sea la mejor. )

A Apple le encantan sus buques insignia, pero me pareció convincente cuando un colega mío escribió recientemente que los mejores productos de Apple son sus “ intermediarios '', los Categoría intermedia en la que actualmente podemos colocar el iPhone 12 y 12 mini, el iPad Air, el Apple Watch SE y el MacBook Air. En lo que Apple no es bueno, y tal vez nunca lo sea, es en la opción de presupuesto real, y eso puede ser una mala noticia para los fanáticos del iPhone SE.

Puede mantenerse al día con las últimas filtraciones y rumores sobre este escurridizo y muy esperado producto en nuestro centro de noticias iPhone SE 3. Para conocer las últimas ofertas, lea nuestra guía de las mejores ofertas de iPhone.

Análisis: los productos 'Inbetweener & # 39; & # 39; Apple es mejor que nunca

Análisis: los productos 'Inbetweener & # 39; & # 39; Apple es mejor que nunca


“Bueno, mejor, mejor” es una forma decente de dividir los productos en categorías fáciles de entender que incluso los principiantes más toscos pueden entender.

"Bueno" hace el trabajo al precio más bajo. “Best” ofrece lo máximo para los más exigentes, pero a un precio elevado. "Mejor", situado entre estas dos categorías, es a menudo el producto que encuentra el mejor equilibrio entre precio y rendimiento.

Esta categoría en particular, "mejor", es una en la que Apple ha invertido mucho en los últimos años. Estos notables productos iPhone 11, iPad Air y Apple Watch SE de gama media pueden ser las mejores ofertas de Apple en este momento.

La inversión de Apple en 'mejor' probablemente comenzó en serio con el iPhone XR en 2018. Era un teléfono recién hecho con el aspecto y las características del iPhone XR. IPhone XS, pero gracias a sus materiales más baratos y menos cámaras, tiene un precio más bajo. En pocas palabras, este era un buen producto con el último procesador para aquellos que no querían pagar una fortuna por una insignia que dice "Pro".

Hoy en día, el iPhone 11, el iPad Air y el Apple Watch SE recientemente lanzados son la "mejor" línea de Apple. Y hacen productos 'inbetweener' productos de Apple más potentes hasta la fecha.

El iPhone 11 ofrece las mismas cámaras en la parte posterior que su hermano mayor, menos el teleobjetivo y el mismo procesador en el interior. Apple Watch SE tiene el nuevo diseño con una pantalla más grande, pero carece de los nuevos sensores. El iPad Air ofrece el mismo diseño básico y pantalla de cobertura total que el iPad Pro, pero cuesta menos para aquellos que pueden vivir sin Face ID, la pantalla ProMotion y LiDAR. Supongo que solo unos pocos compradores de iPad saben que LiDAR lo sabe.

iPad Air 2020

En la línea de iPhone, por ejemplo, el iPhone SE se colocaría en la categoría "bueno". El iPhone 11 sería "mejor" y el iPhone 11 Pro sería "mejor". Y en este negocio, el iPhone 11 parece un buen negocio.

La categoría "mejor" de Apple ha surgido en los últimos años. En el pasado, el negocio tendía a ser más binario: a menudo había un modelo más nuevo y un modelo de presupuesto. Cuando salió el iPhone 4, Apple continuó vendiendo el iPhone 3GS a un precio ligeramente más bajo, pero quién lo quería cuando el iPhone 4 estaba disponible con su pantalla de alta resolución y un diseño más nuevo. ?

Cuando salió el iPhone 5s, Apple puso un iPhone 5 en una funda de plástico y lo llamó iPhone 5c, pero el precio no era lo suficientemente bajo como para justificarlo. compra.

Hoy el camino del medio es el camino de ladrillos amarillos. El iPhone 11, el Apple Watch SE y el iPad Air son productos que no tienen por qué avergonzarse de sí mismos: se mantienen solos. compárelos con los mejores, incluso si hacen concesiones silenciosas y manejables en algunas áreas. Y con el iPhone 12 a la vuelta de la esquina con su famosa pantalla OLED, la categoría 'mejor' está lista para ser aún más fuerte.

En otras palabras, elegir el producto Apple adecuado se ha vuelto fácil, ya sea un iPhone, iPad o Apple Watch. Los modelos intermedios son los mejores para la mayoría de las personas.

Este artículo apareció originalmente en Macworld Suecia. Traducción de David Price.

Análisis: los dos nuevos productos de Apple que están cerca de mi corazón

Análisis: los dos nuevos productos de Apple que están cerca de mi corazón


Ni siquiera una pandemia puede detener a Apple. En solo dos años, la compañía ha logrado duplicar su valor, alcanzando recientemente una capitalización de mercado inimaginable de dos billones de dólares incluso cuando el mundo atravesaba una crisis de salud global.

Este otoño, podemos esperar lanzamientos de productos de Apple aún más interesantes e importantes. Y hay dos productos en particular que estaré observando un poco más de cerca.

El iPhone 12 está mejorando, entonces, ¿quién necesita un iPhone Pro?

Con la serie iPhone 12 de este otoño, parece que la clase justo por debajo de la prima de Apple será aún más atractiva, a juzgar por los rumores que circulan a lo largo del año.

Diríamos que el iPhone 11 barato es actualmente una compra más inteligente que el iPhone 11 Pro, mucho más caro (está en la parte superior de nuestra clasificación de iPhone), pero su mayor problema es la pantalla. LCD ligeramente deficiente. Cualquiera que haya usado una pantalla OLED se avergonzará rápidamente del iPhone 11.

Este año, el sucesor de este dispositivo no solo estará disponible en dos tamaños diferentes; esto también resolverá el problema más grande de los 11. La pantalla LCD será reemplazada por una pantalla OLED, por todas las cuentas, y así, la mayor desventaja del modelo más barato desaparece.

iPhone 11 contra iPhone 11 Pro

Según el analista frecuentemente citado Ming-Chi Kuo, la línea de iPhone 12 de este otoño se verá así:

  • iPhone 12: pantalla OLED de 5.4 pulgadas, cámaras duales, 5G
  • iPhone 12 Max: pantalla OLED de 6.1 pulgadas, cámaras duales, 5G
  • iPhone 12 Pro: pantalla OLED de 6.1 pulgadas, cámaras triples, sensor LiDAR, 5G
  • iPhone 12 Pro Max: pantalla OLED de 6.7 pulgadas, cámaras triples, sensor LiDAR, 5G

Además de eso, también se espera que el iPhone 12 tenga exactamente el mismo procesador que la serie Pro y, por lo tanto, el mismo rendimiento y longevidad. También se espera que 5G llegue a todos los modelos de iPhone 12.

Por supuesto, Apple ideará algo más para hacer que las versiones Pro sean más atractivas, pero incluso hoy la diferencia de precio es grande y las características adicionales no son tantas. Es probable que muchas personas puedan vivir sin una cámara triple y un sensor LiDAR.

Entonces, cuando espera que el iPhone 12 solucione uno de los defectos más grandes, la pantalla inferior, ¿quién necesita un iPhone 12 Pro? La serie regular del iPhone 12 es, con mucho, el iPhone más interesante e importante que vendrá este otoño.

El Mac Apple Silicon, y no solo el nuevo procesador

Se promete un tipo completamente nuevo de Mac antes de fin de año, una Mac que pondrá fin a una era de 15 años de procesadores Intel en las máquinas Apple y anunciará la era Apple Silicon. Recuerde, dado el éxito de Apple con sus propios procesadores A basados ​​en ARM en el iPhone y el iPad, es posible que no nos sorprendiera cuando Apple lanzó también anunció la transición a procesadores ARM patentados en Mac.

Por supuesto, el procesador en sí es interesante: la forma en que se diseñará, el rendimiento que ofrecerá y la velocidad de la transición. También hay muchos problemas potenciales a los que debe prestar atención.

Pero lo interesante es más que el propio procesador. Igualmente importante es lo que la nueva arquitectura permitirá a la Mac.

Todavía no sabemos qué Mac será el primero en venir con un procesador ARM, pero como ya hemos escrito, esta es una oportunidad de oro para que Apple reconsidere y lance un todo. nueva MacBook Pro, digamos. Cuando Apple se libera de la arquitectura de Intel y puede crear su propia plataforma, hay muchas decisiones nuevas e interesantes en el tablero de dibujo de Apple (que probablemente ya se hayan tomado, aunque aún no conocemos el resultado).

MacBook Air 2020

¿Se quedará la Touch Bar? Ciertamente no, al menos en su forma actual. Una Mac con procesadores ARM no debería necesitar el procesador T2 que controla la Touch Bar.

¿Qué pasa con los precios? Cuando Apple evita comprar procesadores Intel a precios de mercado (pero con una reducción en el volumen, uno tiene que asumir), se abre una oportunidad para fabricar Mac a precios más bajos. ¿Existe la posibilidad de computadoras Apple más baratas en el futuro?

¿O la empresa decidirá que está contenta con el precio tal como está y optará por agregar componentes con mayor rendimiento y calidad? ¿O una nueva función, como una pantalla táctil? ¿O simplemente obtener mayores márgenes?

¿Qué otras opciones toma Apple dentro de la Mac? Sería razonable esperar que los requisitos de energía y enfriamiento disminuyan, mientras que ¿qué hace Apple con el espacio adicional? ¿Batería más grande? ¿Marco más pequeño? Tal vez ambos.

Este es quizás el momento más importante para una Mac en 15 años, y llega en medio de un 2020 muy inusual. En otras palabras, existen muchas razones para mantener la vista en estos dos importantes productos. Sobre todo, uno de ellos, el primer Mac con procesador ARM, dirá mucho sobre los productos futuros de la compañía.

Este artículo apareció originalmente en Macworld Suecia. Traducción de David Price. Imagen principal de Svetapple.

Empresa china intenta prohibir todos los productos de Apple excepto Apple Pencil

Empresa china intenta prohibir todos los productos de Apple excepto Apple Pencil



¿Apple infringió las patentes de las empresas chinas relacionadas con el desarrollo de Siri? Este problema aún no se ha resuelto a pesar de una larga disputa legal.

La compañía afectada ha demandado nuevamente a Apple, y no solo está exigiendo $ 1.4 mil millones en compensación, sino que ahora quiere prohibir por completo los productos de Apple de China, con la excepción de Apple Pencil.

Hace ocho años, Shanghai Zhizhen Network Technology demandó a Apple por presunta infracción de patente. Afirmó que el fabricante del iPhone infringió algunas de sus patentes en el desarrollo de Siri.

Shanghai Zhizhen ahora ha atacado a Apple con otra demanda. Esto reitera la afirmación de que Apple ha violado sus patentes y pide una prohibición de la venta de los dispositivos de la compañía en China. El demandante también está buscando una compensación por un monto de aproximadamente 10 mil millones de yuanes (aproximadamente 1,1 mil millones de libras, o $ 1,4 mil millones).

¿Apple infringió los derechos de patente?

En 2014, la Corte Suprema de Beijing dictaminó que Apple había violado una patente de reconocimiento de voz. Sin embargo, esto fue cancelado después de una apelación.

La última demanda sigue a un fallo de la Corte Suprema de China a fines de junio de 2020 de que Shanghai Zhizhen posee la patente para el asistente virtual. Pero queda por ver si Apple ha violado esta patente.

¿Por qué está exento el Apple Pencil?

HomePod, Apple Watch, iPhone, iPad, Mac, AirPods: todos estos productos incluyeron a Siri en los años posteriores a la prueba inicial. La única excepción es el Apple Pencil. Si la demanda tiene éxito, las tiendas de Apple en China estarán bastante vacías.

El Wall Street Journal considera que tal prohibición es relativamente improbable. Como informa AppleInsider, Shanghai Zhizhen podría buscar una orden judicial, pero también es poco probable que tenga éxito ya que los términos de una orden judicial son muy estrictos. Sin embargo, si tiene éxito, podría significar que Apple no podrá vender productos en China durante el proceso.

Sería un gran golpe para Apple. Después de todo, China es uno de sus mercados más importantes: la compañía generó más de $ 9 mil millones en ventas allí solo en el último trimestre.

Este artículo apareció originalmente en Macwelt. Traducción de David Price.

Apple avanza con múltiples planes de lanzamiento de productos en 2020

Apple avanza con múltiples planes de lanzamiento de productos en 2020



Apple tiene la intención de avanzar con el lanzamiento de varios dispositivos nuevos en los próximos meses, a pesar del caos asociado con la propagación de COVID-19 en todo el mundo. En cualquier caso, esto es lo que dijeron las fuentes de Bloomberg.

Y el ritmo de producción apenas parece haberse desacelerado. Se dice que los nuevos modelos de iPhone, iPad, Apple Watch, Apple TV, HomePod, MacBook Pro e iMac están en desarrollo, entre otros; y esto después del lanzamiento de un nuevo MacBook Air, iPad Pro y auriculares Powerbeats en marzo.

(Informes separados sugieren que el iPhone 9 podría lanzarse tan pronto como el 5 de abril).

Apple, por supuesto, tuvo que encontrar nuevas formas de trabajar para abordar los problemas de salud. Con respecto al iPhone, por ejemplo, se ha permitido a varios empleados llevar prototipos a casa, para que puedan probarse en condiciones reales.

Bloomberg cita una comunicación interna sobre el mantenimiento del secreto en estas condiciones inusuales: "Ya sea que trabaje en casa o en la oficina, siempre es esencial mantener el trabajo confidencial confidencial. Mientras trabaja a distancia, tenga el mismo cuidado y guarde siempre artículos y documentos confidenciales seguros cuando no estén en uso ".

El desarrollo de nuevos sistemas operativos como iOS 14 y watchOS 7 también continuaría a un ritmo más o menos normal. Además de los servicios de Apple como FaceTime, los desarrolladores pudieron comunicarse entre sí mediante aplicaciones como Slack y Jabber.

Apple ya ha anunciado que la edición de este año de WWDC será un evento solo en línea. En otras palabras, no habrá reuniones físicas para desarrolladores en el futuro cercano.

Obtenga más información sobre nuestras expectativas para el nuevo futuro en Qué esperar en WWDC 2020 y el pronóstico de Apple 2020.

Este artículo apareció originalmente en MacWorld Suecia. Traducción de David Price. Imagen principal de Svetapple.

Retiros de productos de Apple y programas de reparación gratuitos para iPhone y iPad

Retiros de productos de Apple y programas de reparación gratuitos para iPhone y iPad


¿Se pregunta si su producto roto de Apple califica para una reparación gratuita o es parte de un programa de reemplazo? Has llegado al lugar correcto.

Si su iPhone, iPad, Mac, Apple Watch, Apple TV u otro producto de Apple se ha estropeado y no cree que sea su culpa, puede llamar a Apple (o una compañía autorizada por Apple) Apple) para repararlo gratis. , proporcione un producto de reemplazo o reembolse su dinero.

En algunos casos, Apple instituye un programa general de retiro o reparación gratuita para un producto o modelo en particular, que reconoce que tiene un problema congénito. En este artículo, cubrimos los programas actuales de reemplazo y reparación de Apple: verifique si su dispositivo defectuoso está incluido. Podría estar en línea para un reemplazo gratuito o al menos una reparación gratuita.

En el caso de algunos iPhones comprados entre octubre de 2018 y agosto de 2019, Apple reconoció un problema que podría evitar que la activación los encienda. Comenzó un programa gratuito de reparación de teléfonos. Este es el último programa de reparación propuesto por la empresa.

Si su programa Apple no se encuentra actualmente en un programa de reparación, lea nuestra guía sobre sus derechos legales cuando repare un iPhone. Tenemos un artículo separado sobre Programas de reparación de Mac aquí y más información sobre el programa Teclado de MacBook aquí.

¿Apple reparará los productos de forma gratuita?

Apple reconoce de vez en cuando que una de sus líneas plantea un problema y anuncia el reemplazo gratuito de estos productos. A veces sucede, pero no depende de ello.

Los retiros de productos de Apple son un evento inusual. Cuando esté listo para admitir que un problema es inherente a una gama de productos o modelos de esta gama, Apple reparará o reemplazará estos dispositivos y anunciará públicamente (mientras espera que se comunique con usted y solicite reparación) o, en casos más pequeños, comuníquese de manera proactiva con los usuarios afectados.

Eso es lo que Apple hizo con el iPhone 5, cuyo botón de encendido es propenso a fallar. Su humilde periodista ha seguido este proceso y pudo obtener un nuevo iPhone 5 gratis, incluso si este iPhone salió mal hace varios meses. la línea.

El último programa de reparación de este tipo es para iPhones comprados entre octubre de 2018 y agosto de 2019 que no se pueden activar. Más detalles a continuación.

No solo los iPhone de Apple se benefician de los programas de reparación premiados. Apple también ha configurado un programa para modelos defectuosos de MacBook Pro, ante un problema conocido como "staingate", como resultado de una saga que ha causado angustia y frustración a muchos de nuestros lectores. Y la compañía propuso reemplazar los teclados gratuitos en Macs que tienen problemas con el teclado mariposa.

Pero para la mayoría de los problemas, deberá ponerse en contacto con Apple como individuo y demostrar que el problema era fundamental para el producto en lugar de algo que se ha desarrollado durante los meses y años de propiedad. En estos casos, generalmente deberá recurrir a su garantía y derechos de seguro.

Para obtener más información sobre sus derechos legales y las mejores opciones al reemplazar, reparar o reembolsar un producto Apple, consulte ¿Reemplazará Apple mi iPhone roto de forma gratuita? Y enumeraremos otros recordatorios de productos de Apple y programas de reparación gratuitos más adelante en este artículo.

iPhone reparaciones y recordatorios

A continuación encontrará detalles sobre algunos retiros de productos anunciados por Apple para el iPhone.

Deberá verificar su número de serie en el sitio web de Apple para ver si su teléfono es compatible con alguno de estos programas. Encontrará su número de serie en Configuración> General> Acerca de> Número de serie.

Si tiene un dispositivo involucrado, tendrá la opción de enrutarlo a una tienda Apple, un proveedor de servicios autorizado de Apple o enviarlo al soporte técnico de Apple.

Sin embargo, el problema es que si su iPhone tiene una pantalla rota, grietas en la parte posterior o cualquier otro daño, Apple puede pedirle que pague por esta reparación.

Para aquellos que tienen problemas con la batería, pero no tienen la opción de reemplazar a Apple, revisen nuestros consejos para ahorrar la batería de su iPhone.

Reparación gratuita de iPhone 6S y 6S Plus

Apple ha lanzado un programa de reparación gratuito para ciertos iPhones comprados entre octubre de 2018 y agosto de 2019 que se ven afectados por un incidente que impide que se enciendan.

Apple tiene una página de soporte que detalla el "Programa de servicio para iPhone 6s y iPhone 6s Plus sin ningún problema de energía" aquí.

La compañía admite haber determinado que "algunos dispositivos iPhone 6 y iPhone 6s Plus podrían no encenderse debido a la falla de un componente". Este problema solo afecta a los dispositivos que no están conectados al dispositivo. gama limitada de números de serie fabricados entre octubre de 2018 y agosto de 2019 ".

Esto significa que solo ciertos teléfonos comprados entre estas fechas se ven afectados, pero si cree que ha encontrado el problema con su iPhone 6S, puede usar su número de serie en el Verificador de Apple para verificar si su teléfono es elegible para un reparacion gratis.

El programa Apple cubrirá los dispositivos iPhone 6s y iPhone 6s Plus afectados durante dos años después de la primera venta minorista de la unidad. Entonces, si compró el teléfono en octubre de 2018, tiene hasta el mes de octubre de 2020 para reclamar su reparación gratuita.

recordatorio del iPhone 6s

programa de reemplazo de la batería del iPhone

A finales de 2016, Apple había ralentizado deliberadamente los iPhones más antiguos para preservar la vida útil de la batería y poner fin a los cierres imprevistos.

Apple ha defendido la acción afirmando: "Nunca, y nunca haríamos, nada intencionalmente para acortar la vida de un producto de Apple o degradarlo". experiencia del usuario para promover actualizaciones de clientes ". Sin embargo, para hacer las paces, la compañía ha propuesto reemplazar las baterías de los viejos iPhones por solo £ 25 / $ 29.

Cómo saber si tu iPhone califica

Pueden estar involucrados los siguientes teléfonos: iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPhone 7 y iPhone 7 Plus. Puede verificar el estado de la batería yendo a Configuración> Batería> Estado de la batería (Beta) donde puede ver información sobre el estado general de la batería.

Puede encontrar más información sobre el programa de reemplazo de batería de Apple aquí.

Problema inesperado al detener la batería del iPhone 6S

Sin embargo, algunos iPhones pueden beneficiarse del reemplazo gratuito de su batería.

En noviembre de 2016, Apple reconoció que los teléfonos del iPhone 6 fabricados en septiembre y octubre de 2015 estaban defectuosos y sujetos a apagados espontáneos e inesperados. él dice que el problema está relacionado con la batería. Por lo tanto, la compañía está dispuesta a ofrecer un reemplazo gratuito de la batería en los modelos en cuestión. Este es el programa de iPhone 6s para problemas inesperados de apagado. Para obtener más información sobre el sitio web de Apple, haga clic aquí.

"Apple ha determinado que un número muy pequeño de dispositivos iPhone 6s podría cerrarse inesperadamente", dijo el grupo en un comunicado. "Este no es un problema de seguridad y solo se refiere a dispositivos con un rango de número de serie limitado fabricado entre septiembre y octubre de 2015".

Este anuncio sigue a una investigación realizada por la Asociación de Consumidores de China sobre casos de cierre.

A principios de diciembre de 2016, según informó USA Today, la página de soporte chino de Apple también reconoció que "un pequeño número de clientes ubicados fuera del rango relevante también informaron un cierre inesperado". Apple continúa ofreciendo intercambios para los modelos en cuestión.

Tenga en cuenta que esto difiere del reemplazo de la batería por parte de Apple por £ 25 / $ 29 después de la revelación en enero de 2018 de que la compañía estaba desacelerando algunos modelos de iPhone que podrían haber sufrido paradas inesperadas. Puede leer todos los detalles en este diagrama aquí: Cómo reemplazar una batería de iPhone.

Cómo saber si tu iPhone califica

El recordatorio se aplica a los modelos de iPhone 6 fabricados en septiembre y octubre de 2015, como se explicó anteriormente, pero se limita a los teléfonos que pertenecen a un rango específico de números de serie.

Puede averiguar fácilmente si su iPhone es elegible para el recordatorio visitando la página web de Apple dedicada al programa y utilizando la herramienta de verificación de número de serie. Abra Configuración> General> Acerca de en su iPhone. el número de serie aparece como la undécima entrada en esta página. Escriba esto en el campo de la página web de Apple y haga clic en Enviar para ver si su iPhone es elegible.

Programas de reparación y recordatorio de Apple: Verifique el número de serie

9to5Mac proporciona una lista de números de serie elegibles. Si los dígitos cuarto y quinto del número de serie coinciden con alguna de las siguientes combinaciones, debe estar calificado.

  • Q3, Q4, Q5, Q6, Q7, Q8, Q9
  • QC, QD, QF, QG, QH, QJ

Si tiene dudas, le sugerimos que visite una tienda minorista de Apple o un proveedor de servicios autorizado de Apple y verifique el número de serie de su dispositivo.

Su iPhone también debe funcionar para calificar para el programa de reemplazo. Y lo comprobarán.

Retiros de productos de Apple y programas de reparación gratuitos

Problema multitáctil para iPhone 6 Plus (también conocido como enfermedad táctil)

Lo que Apple llama el Programa de reparación multitáctil del iPhone 6 Plus (información aquí) se anunció por primera vez en agosto de 2016. Se identificó como uno de los errores más escandalosos de Apple. En los últimos años. IFix lo ha identificado y lo ha llamado enfermedad táctil conocida dentro de la comunidad de reparación de Apple de terceros durante bastante tiempo.

Sabrá si esto le afecta, porque la pantalla del iPhone 6 Plus se verá afectada regularmente por una pequeña barra gris parpadeante en la parte superior de la pantalla. Esta es la altura de la barra de menú de iOS y se parece un poco a la televisión vieja, o se ve como una serie de barras cortas (es decir, almenada). Además, o alternativamente, la pantalla puede volverse completamente insensible al tacto.

Apple finalmente tomó nota y emitió un recordatorio en noviembre de 2016, pero para los interesados, la reparación no es gratuita. Apple simplemente reconoció el problema y pidió £ 146.44 para deshacerse de este problema. Sin embargo, el iPhone no debe estar dañado y debe estar funcionando correctamente. El programa de retiro está programado para finalizar en septiembre de 2019, cinco años después de la primera venta del iPhone 6 Plus.

Apple afirma que los usuarios están causando el problema del iPhone 6 Plus al colocar el teléfono sobre una superficie dura y luego exacerbarlo al "ejercer presión adicional sobre el dispositivo", aunque es notable. No entran en detalles.

Apple recuerda: enfermedad táctil del iPhone

Qué hacer si te asignan

Si le preocupa este problema, puede pagar las reparaciones realizadas por Apple o uno de sus centros de servicio autorizados, o ir a un taller de reparación independiente de Apple para hacer el trabajo. Este último será mucho más barato, pero no hay garantía de calidad y probablemente anulará cualquier garantía (por ejemplo, la que ofrece un minorista si compró el teléfono usado). Sin embargo, encontramos en eBay un puñado de proveedores que ofrecen reparaciones postales, desde 80 €, solo busque "enfermedad táctil".

Si ya ha pagado a Apple para realizar la reparación antes del anuncio del programa de retiro en noviembre de 2016, Apple le pagará un monto igual a la diferencia entre el precio que pagó por el servicio de origen de su iPhone 6 Plus y el precio de servicio 146.44 ". En términos simples, si paga el costo de reparación estándar a Apple para reparar el problema, le devolverá £ 160. Si aún no lo ha hecho, póngase en contacto con Apple. Sin embargo, no olvide que esto solo se aplica a reparaciones autorizadas por Apple y no a reparaciones no autorizadas realizadas por terceros.

Programa de reemplazo de cámara ISight para iPhone 6 Plus

¿La cámara de tu iPhone 6 Plus está borrosa? En agosto de 2015, Apple lanzó un programa de reemplazo de cámara iSight para iPhone 6 Plus.

Desde el lanzamiento del iPhone 6 Plus en septiembre de 2014, un pequeño porcentaje de usuarios se queja de fotos borrosas. Los problemas no estaban presentes con los usuarios de iPhone 6, lo que sugiere que la falla es de hecho con la función de estabilización de imagen óptica. Se dice que la función utiliza el chip A8, el giroscopio y el coprocesador de movimiento M8 del iPhone 6 Plus para estabilizar las fotos, midiendo los datos de movimiento para proporcionar un cambio de lente que compensa el temblores.

En agosto de este año, Apple admitió que una pequeña cantidad de cámaras en el iPhone 6 Plus estaban defectuosas, lo que las obligó a tomar constantemente fotos borrosas. Apple ha indicado en su sitio web el programa de reemplazo de cámara iSight: "En un pequeño porcentaje de dispositivos iPhone 6 Plus, la cámara iSight tiene un componente que puede no dar la impresión de que sus fotos son serie borrosa de números de serie y se vendieron principalmente entre septiembre de 2014 y enero de 2015 ".

La compañía agrega que si su iPhone 6 Plus toma fotos borrosas y está dentro del rango de números de serie elegibles, Apple reemplazará la cámara de forma gratuita.

Entonces, ¿cómo verifica si es elegible? Todo lo que tiene que hacer es ir al sitio web del Programa de Reemplazo de Cámara iSight e ingresar el número de serie de su iPhone. Puede acceder al número de serie de su iPhone yendo a la aplicación Configuración y tocando General. Debería ver su número de serie: mantenga el dedo sobre él para copiarlo, luego péguelo en el sitio web del Programa de Reemplazo de Apple.

Sin embargo, si no es elegible pero aún intenta reemplazar su cámara, Apple lo sabrá. Apple revisará su iPhone 6 Plus en una tienda Apple o en un proveedor de servicios autorizado de Apple para verificar la elegibilidad de los teléfonos para el programa antes de aceptar repararlo.

También se recomienda que antes de enviar su iPhone a reparar, realice una copia de seguridad a través de iTunes o iCloud. La cámara iSight de reemplazo estará cubierta por una garantía extendida de tres años a partir de la fecha de venta del iPhone original. Sin embargo, esto no afecta la cobertura de la garantía estándar del iPhone 6 Plus.

Lo más importante a tener en cuenta: Apple dijo que si su iPhone 6 Plus presenta daños (como una pantalla rota) que dificulta el reemplazo de la cámara, tendrá que resolver el problema en el # 39, por adelantado.

DESCONTINUADO: programa de reemplazo de batería del iPhone 5

Apple también propuso un programa de reemplazo de batería para usuarios de iPhone 5. Apple dijo que un "porcentaje muy bajo de dispositivos iPhone 5" podría experimentar poca vida útil de la batería, Esto obligaría a los usuarios a cargar el dispositivo con más frecuencia. Cuando verificamos en el momento del anuncio del programa, descubrimos que tres de los seis iPhone que habíamos verificado para determinar la elegibilidad para el programa de reemplazo de batería de Apple eran elegibles . ¡Nos parece, por lo tanto, que no es un "porcentaje muy pequeño"!

Los dispositivos afectados se vendieron entre septiembre de 2012 y enero de 2013 y están en un rango específico de números de serie, dijo Apple. Sin embargo, este programa ya no funciona porque estos teléfonos ya no son compatibles con Apple.

DESCONTINUADO: programa de reemplazo del botón de encendido del iPhone 5

Apple también confirmó que algunos botones del iPhone 5 tenían un botón de encendido defectuoso y ofrecían un reemplazo gratuito.

"Apple determinó que el mecanismo del botón de reposo / espera en un pequeño porcentaje de los modelos de iPhone 5 podría dejar de funcionar u operar de manera intermitente", dijo Apple en un documento de soporte en línea.

Si todavía tiene un iPhone 5, desafortunadamente, Apple ha dejado de ejecutar el programa. Si tiene un botón de bloqueo roto en su iPhone 5 u otro modelo de iPhone, puede averiguar cómo usar la práctica solución de botón de bloqueo aquí.

Te mostramos cómo restablecer y restaurar un iPhone congelado.

Reparación de accesorios y retiradas del mercado

Aquí están los retiros de productos anunciados por Apple para sus accesorios.

Apple propone reemplazar los cargadores defectuosos de Mac y iPhone

A finales de enero de 2016, Apple anunció que reemplazaría por completo los adaptadores de enchufe de pared defectuosos incluidos con ciertos Mac y iPhones. En particular, este retiro se aplica solo al adaptador de enchufe que se instala en el cargador principal para permitir que se conecte a una toma de corriente. El cargador principal en sí no tiene problemas.

Este retiro no se aplica a los usuarios del Reino Unido a menos que hayan comprado su hardware de Apple en cualquiera de las siguientes regiones del mundo:

  • Francia, Alemania, España, Italia u otros países de Europa continental (es decir, no el Reino Unido o Irlanda)
  • Australia
  • Nueva Zelanda
  • Corea del Sur
  • Argentina
  • Brasil

El problema es que los adaptadores de toma de corriente se rompen más fácilmente de lo que Apple quisiera y pueden exponer a los usuarios al riesgo de una descarga eléctrica severa.

Los adaptadores de enchufe defectuosos se pueden identificar por el texto impreso dentro de la ranura a través de la cual se acopla el adaptador al cargador principal. Los adaptadores defectuosos tienen cuatro o cinco caracteres impresos, si los hay, en el área de la carcasa.

Los adaptadores fabricados después del despliegue del nuevo diseño seguro tienen un código de país de tres letras impreso en el área de la vivienda, como EUR, AUS, ARG, BRA o AUS (en este caso, Nueva Zelanda cae bajo el código AUS ).

Si le preocupa este problema, puede obtener un adaptador de reemplazo gratuito a través de una tienda de Apple o en la web, donde deberá ingresar el número de serie de su dispositivo. Deberá proporcionar a Apple el viejo adaptador defectuoso.

Apple recuerda: Adaptador

Recuerde los cables de carga USB-C de Apple

Si compró una MacBook antes de junio de 2015, el cable USB-C proporcionado por Apple para la carga puede estar defectuoso. Probablemente lo sabrás, ya sea porque tu MacBook no se carga cuando usas el cable para conectarte al cargador, o solo se carga de forma intermitente.

Apple identificó el problema en febrero de 2016, pero no mencionó ningún peligro potencial para el usuario del cable. Sin embargo, si le preocupa, debe dejar de usar el cable de inmediato porque podría dañar su MacBook.

Los cables afectados pueden identificarse ya que llevan el siguiente texto sin número de serie: "Diseñado por Apple California Assembly en China".

Todos los cables USB-C marcados con el texto anterior y TAMBIÉN que tengan un número de serie inmediatamente después son seguros de usar y no se ven afectados por el retiro del mercado.

Curiosamente, algunos usuarios informan que no vieron texto en sus cables USB-C proporcionados por Apple. Si el cable cumple con los criterios anteriores (fue fabricado por Apple y enviado con una MacBook en junio de 2015), la mejor política es contactar a Apple para obtener asesoramiento.

Apple recuerda: cables de carga USB-C

Qué hacer si te asignan

Apple reemplazará el cable si lo lleva a una barra Genius de Apple Store o si lo presenta a un proveedor de servicios autorizado, aunque probablemente deba proporcionar un comprobante de compra. En particular, no parece posible reemplazar el cable por correo. Cuando intente realizar el reemplazo, debe proporcionar su número de serie a Apple. Sin embargo, puede ser más fácil llevar su MacBook y dejar que lo encuentre por usted. Además, si compró un cable de reemplazo debido a esta anomalía, Apple puede reembolsarle el dinero, solo déjeles una línea.

Beats Pill XL peligro de incendio en embarazadas

En junio de 2015, Apple anunció un recordatorio importante de todos los modelos de altavoces de escritorio Beats Pill XL cuando se hizo evidente que la batería ubicada en el interior podría sobrecalentarse e incluso apagarse. inflamarse. Esto es literalmente un retiro del mercado del producto porque Apple / Beats ha retirado los ingresos de la venta y, una vez recibido el altavoz defectuoso, se reembolsarán £ 215 a cualquier persona que compre uno, incluso si no fue no directamente de Apple.

No se ha establecido un límite de tiempo para el retiro, lo que sugiere una perspectiva interesante: si te encuentras con uno en una tienda de segunda mano o en una venta de botas, cómpralo porque vale 215 euros una vez que lo haya enviado a Apple!

Apple recuerda: Beats Pill XL

Qué hacer si te asignan

Si posee un altavoz Beats Pill XL, deje de usarlo de inmediato y visite el sitio web de Apple para completar el formulario. Apple le enviará una caja con sello postal para que pueda devolver el altavoz. Dentro de tres semanas, acreditará su cuenta de Apple Store o realizará un pago electrónico, según su elección.

Tenga en cuenta que Apple no le permite devolver el altavoz a una tienda Apple o minorista donde lo compró. Este es solo un programa de devolución postal.

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