Si Apple vale 3 billones de dólares, ¿por qué se queda con el níquel y nos embrutece?
Bienvenido a nuestra columna semanal de Apple Breakfast, que incluye todas las noticias de Apple que te perdiste la semana pasada en un práctico resumen del tamaño de un bocado. Lo llamamos Apple Breakfast porque creemos que combina muy bien con una taza de café o té los lunes por la mañana, pero también es genial si quieres leerlo durante el almuerzo o la cena.
La única forma es aumentar las ventas
Una de las historias más extrañas que cubrimos la semana pasada se centró en una simple correa de velcro.
Verá, los próximos auriculares Vision Pro de Apple son bastante pesados, y la compañía parece haber resuelto cualquier posible problema de comodidad al agregar una correa adicional que pasa por encima de la cabeza del usuario. Pero esa correa no se muestra en ninguna parte de las fotos de prensa y (según el reportero de Bloomberg Mark Gurman) probablemente cueste más que el precio estándar de $3,499.
Si gasta tanto dinero en un producto, esperaría que se tuviera en cuenta la comodidad. (Y es muy posible, recalquemos, que este sea el caso. Por ahora, eso es solo un rumor). Pero la idea de que la correa no se incluirá en la caja desafortunadamente es consistente con la estrategia más amplia de Apple en los últimos años. Apple se ha convertido en el rey de las ventas adicionales.
Todo comenzó, al menos para mí, con el cargador. En 2020, Apple tomó la decisión de no incluir más adaptadores de corriente en los nuevos iPhone, con el argumento de que la mayoría de los clientes ya tenían uno y todos terminaron en el vertedero. Es útil, entonces, que este movimiento también le permitió a Apple reducir el tamaño de las cajas y reducir los costos sin bajar el precio. Y, por supuesto, Apple con gusto le venderá un adaptador por $ 19 adicionales si no tiene uno. La compañía también dejó de incluir EarPods en las fundas de iPhone, lo que significa más ventas de AirPods.
Para ser claros, no estoy diciendo que la justificación ambiental fuera completamente falsa. Pero sospecho firmemente que Apple encontró una idea realmente genial más atractiva porque podría usarse para obtener mayores ganancias. Si la empresa se tomara en serio la reducción de los desechos tecnológicos en los vertederos, después de todo, haría que sus teléfonos fueran compatibles con un estándar de conexión global en lugar de un estándar patentado antes de verse obligado a ello por la presión regulatoria. Pero los cables y cargadores patentados son mejores para aumentar las ventas.
En 2022, Apple ha hecho todo lo posible para la estrategia de ventas adicionales. No fue suficiente para los clientes gastar $799 en un nuevo iPhone 14; la compañía le dio a este dispositivo un procesador de un año y, en general, hizo todo lo posible para que los clientes que podían pagarlo obtuvieran el 14 Pro de $ 999 en su lugar. (En nuestra revisión, llamamos al 14 «esencialmente un iPhone 13»). Del mismo modo, el Apple Watch Series 8 apenas fue una mejora con respecto a su predecesor. ¿Por qué molestarse con el Series 8, cuando tienes que empujar el Apple Watch Ultra? y los AirPods Pro han superado en gran medida a los AirPods estándar. Todas las empresas quieren que compres sus modelos más caros, pero para Apple ese año se convirtió en una estrategia obvia y calculada hasta un punto nunca antes visto.
Es difícil argumentar en contra de las decisiones tomadas por una empresa que acaba de alcanzar una capitalización de mercado de 3 billones de dólares (nuevamente). Pero ese tipo de cosas, desembolsar $ 400 adicionales por las ruedas, cuando su cliente ya pagó $ 6,999 por una Mac Pro, puede no ser inteligente a largo plazo. Puede hacer retroceder a la gente, erosionar la buena voluntad hacia su marca, pero lo que es más importante, hace que sus productos básicos parezcan un poco, bueno, basura. Y aquellos que no pueden pagar el iPhone 14 Pro o el Apple Watch Ultra o el Vision Strap Plus podrían decidir abandonar la idea por completo y gastar su dinero en otra parte.
da tu opinión
Gracias a los lectores que se acercaron a la columna de ataques a Siri de la semana pasada. Me tranquilizó descubrir que algunos de ustedes están incluso más enojados que yo por el estado del asistente personal propenso a errores de Apple.
Richard Raymond-Smith, por ejemplo, se quejó amargamente de la aparente regresión de Siri. Solía ser capaz de responder a consultas en lenguaje natural sobre la hora estimada de llegada de un viaje, señala, pero ahora responde innecesariamente como: «Esto es lo que encontré en la web sobre la hora estimada de llegada…» Eso es un gran fracaso, Siri.
Mientras tanto, a Robert Williams le parece «desconcertante que Apple continúe manchando su reputación de grandes productos al entrometerse con un producto REALMENTE inferior a, digamos, Alexa», y se pregunta por qué uno de los ingenieros de software de la compañía trabajaría gustosamente en Siri. . , dado el factor de vergüenza al revelar esto en una conversación. Y Gus Pistolis desafía: «¿Cómo podemos montar un esfuerzo de base para lograr que Apple cree un Siri mejor, si no nuevo?» ¡La campaña comienza aquí!
Envíeme un correo electrónico si tiene opiniones firmes sobre el artículo anterior de esta semana; No puedo contestarlas todas, pero las leo. Sin promesas, pero podría incluir algunos comentarios adicionales de los lectores la próxima semana.
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Y con eso, hemos terminado con el Apple Breakfast de esta semana. Si desea recibir resúmenes periódicos, suscríbase a nuestros boletines. También puedes seguirnos en Twitter o en Facebook para discutir las últimas noticias de Apple. Nos vemos el próximo lunes, y quédate Appley.