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Apple simplifica los reembolsos por compras dentro de la aplicación

Apple simplifica los reembolsos por compras dentro de la aplicación

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A lo largo de los años, todos hemos escuchado historias de terror sobre niños (y, a veces, adultos) que desperdician sin darse cuenta una fortuna en monedas virtuales en juegos y aplicaciones.

Por esta razón, recomendamos a todos los padres que se aseguren de saber cómo desactivar las compras dentro de la aplicación, pero no ayuda mucho una vez que se gasta el dinero. A veces, las personas logran recuperar su dinero, pero no siempre es fácil.

Pero eso debería estar a punto de cambiar. Apple promete que a partir de las actualizaciones del sistema operativo iOS 15 y iPadOS 15 este otoño, será más fácil recuperar su dinero para este tipo de compra. En lugar de tener que ir a un sitio especial (e iniciar sesión con su ID de Apple) para presentar su reclamo, será posible solicitar un reembolso directamente desde la aplicación en cuestión.

Todo lo que necesita hacer es indicar el motivo del reembolso, por ejemplo, que la compra fue realizada por un niño o que el contenido prometido no está a la altura de lo prometido.

Según MacRumors, los usuarios podrán recuperar su dinero en 48 horas, lo que con suerte reducirá menos clientes insatisfechos a largo plazo.

Hasta que se produzca el cambio, puede solicitar reembolsos a la antigua. Lea nuestra guía para obtener un reembolso de la App Store para obtener consejos detallados.

Este artículo apareció originalmente en Macworld Suecia. Traducción y reportaje adicional de David Price.

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Cómo desactivar las compras dentro de la aplicación en iPhone

Cómo desactivar las compras dentro de la aplicación en iPhone

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Con tantos juegos y aplicaciones que ahora ofrecen formas de impulsar su progreso o habilidades a través de compras dentro de la aplicación, puede ser tentador y demasiado fácil gastar dinero en lo que puede pagar. # 39; originalmente será una aplicación gratuita.

El verdadero peligro aquí es que si deja que sus hijos usen su iPhone o iPad, podrían estar gastando su dinero en sus juegos favoritos sin su conocimiento.

Afortunadamente, iOS ofrece una serie de garantías que pueden limitar los gastos de su pequeño y evitarle el impacto de una gran factura. En este artículo, para mantener la paz y la armonía en el hogar familiar, mostramos cómo desactivar las compras dentro de la aplicación en el iPhone.

Si también eres usuario de Mac, deberías echar un vistazo a nuestra guía Cómo configurar controles parentales en Mac.

¿Mi contraseña detiene las compras en la aplicación?

Si es cierto que Apple necesita una contraseña para realizar una compra en la aplicación, a esto le sigue un período de 15 minutos durante el cual se pueden agregar elementos adicionales. comprado sin tener que volver a introducirlo. Se pueden producir muchos daños durante este tiempo, lo que podría convertir la funcionalidad fácil de usar en pesadillas.

Sin embargo, no todo está perdido, ya que es fácil ajustar la configuración de seguridad en iOS para evitar este tipo de desastre.

Usar Touch ID o Face ID

Una forma realmente rápida de reforzar sus defensas es activar los inicios de sesión biométricos, es decir, el escaneo de huellas dactilares Touch ID o el reconocimiento facial Face ID, para todas las compras. Esto no solo hace que sea mucho más difícil para otras personas comprar cosas de su cuenta, sino que también le pide una contraseña (o su huella digital o su rostro) cada vez que desea comprar algo. cosa.

La redacción precisa de las opciones del menú depende del modelo de iPhone que tenga (en otras palabras, si tiene Touch ID o Face ID), pero este es el método básico.

Abra la aplicación Configuración, seleccione "Touch ID y contraseña" o "Face ID o contraseña", luego ingrese su contraseña. En la sección en la parte superior (que se titulará 'Usar Touch ID para' o Usar Face ID para '), toque el botón iTunes y App Store para que se vuelva verde. .

Cómo deshabilitar las compras integradas en la aplicación en iPhone: habilite Face ID

También eche un vistazo a nuestras funciones sobre cómo usar Touch ID y cómo usar Face ID, y nuestra guía completa de Apple Pay, para conocer más formas de aprovechar sus huellas digitales y rostro.

Habilitar restricciones en iOS

Otra forma de reducir las travesuras minoristas es habilitar restricciones en iOS.

iOS ofrece varias formas de restringir la forma en que se usa un iPhone. Puede permitir o no permitir el uso de la cámara, AirDrop y FaceTime, y prohibir (o elegir no prohibir) contenido explícito en música, películas y programas de televisión. televisión, noticias, etc.

Para obtener una descripción detallada de cómo se pueden usar estas configuraciones para proteger a sus hijos, lea Cómo configurar controles parentales en iPad y iPhone.

Por ahora, nos centraremos en las compras desde la aplicación.

Abra la aplicación Configuración y navegue hasta Tiempo de pantalla. Suponiendo que aún no esté habilitado para otros fines, habilítelo y establezca una contraseña. Esto es para evitar que los maestros criminales en ciernes vuelvan sobre sus pasos y desactiven la función.

Asegúrate de elegir un código diferente al que normalmente desbloquea tu teléfono y haz un seguimiento de él en alguna parte. Si olvida el código de acceso de las restricciones, la única forma de deshacerse de él es borrar su iPhone y comenzar de nuevo.

Cómo desactivar las compras en la aplicación en iPhone: restricciones de tiempo de pantalla

Ahora en la página Tiempo de pantalla, toque Restricciones de contenido y privacidad> Compras en iTunes y App Store.

En la parte superior de la página siguiente, verá opciones para instalar aplicaciones, eliminar aplicaciones y, bingo, compras dentro de la aplicación. Si desea deshabilitar completamente los IAP, configúrelo en No permitir.

Por supuesto, eso significa que ya no podrá realizar esas compras, lo que podría ser un poco molesto. Para evitar esto, puede tomar una ruta menos drástica.

Desactive la regla de contraseña de 15 minutos

Dado que uno de los principales problemas con las compras en la aplicación puede ser causado por la ventana de 15 minutos después de ingresar una contraseña, tiene sentido hacerlo. atacarlo directamente.

Una opción es obligar a iOS a solicitar una contraseña para cada transacción. (Si ha habilitado Touch ID o Face ID para compras en la App Store, esto no se aplicará, ya que de todos modos se le pedirá su huella digital o rostro).

En la misma página donde configuramos las diferentes acciones de la aplicación para Permitir o No permitir (Configuración> Tiempo de pantalla> Restricciones de contenido y privacidad> Compras de iTunes y App Store), verá una sección titulado Requerir contraseña. Establezca esto en Requerir siempre.

Cómo desactivar las compras en la aplicación en iPhone: se requiere contraseña

Espero que con estos consejos puedas descansar en la tranquila certeza de que Choque de clanes nunca arruinará tu hogar. Para celebrarlo, puede disfrutar de uno o dos juegos nuevos, con la certeza de que las micro transacciones se mantendrán bajo control.

Lea nuestra guía de los mejores juegos para iPad y iPhone para obtener algunas sugerencias excelentes.

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