Por lo general,* es una buena idea asegurarse de que está ejecutando la última versión de iOS, ya que a veces las versiones anteriores pueden contener errores que luego se corrigieron mediante actualizaciones.

Para verificar que está utilizando la última versión de iOS, abra Configuración> General> Actualización de software y si ve que hay una iteración más nueva disponible.

Si es así, toque Descargar e instalar.

* Decimos ‘generalmente’, ¡pero a veces es la actualización del software el problema! En el pasado, los usuarios de iPhone se quejaron cuando siguieron una actualización de iOS y descubrieron que su iPhone estaba perdiendo su conexión Wi-Fi. En el pasado, las actualizaciones de software impedían que los usuarios mantuvieran una conexión Wi-Fi, así que si cree que podría estar en esta categoría, eche un vistazo a los foros de Apple para ver si otros comparten el mismo problema).

Puede sonar tonto, pero también vale la pena echar un vistazo rápido a tu configuración para asegurarte de que no hayas desactivado Wi-Fi o activado el modo Avión por accidente, ya que ambos harán que sea imposible conectarse a una red Wi-Fi. .

Para verificar rápidamente el estado de su conexión, abra el Centro de control (deslice hacia abajo desde la parte superior derecha o deslice hacia arriba desde la parte inferior dependiendo de si su iPhone tiene un botón de inicio o no).

En la parte superior izquierda, el ícono del modo avión debe estar oculto y, debajo, el ícono de Wi-Fi debe ser azul.

También puede abrir la aplicación Configuración y debería ver los controles para las dos funciones antes mencionadas en la parte superior de la página.

El modo avión debe tener su interruptor de palanca movido hacia la izquierda, gris y no verde, mientras que la opción Wi-Fi debe mostrar un nombre de red en lugar de la palabra Desactivado.

Hablando de eso, verifique que la red Wi-Fi a la que está conectado sea la correcta. Si hay varias redes en su área, es posible que haya logrado conectarse a otra que haya usado en el pasado (conocemos a alguien cuyo iPhone se estaba conectando a una red de impresoras, como en el caso que se muestra arriba). Cambie a la uno que desea usar y siga las instrucciones a continuación para desconectarse permanentemente de la red no deseada.

Cuando nuestro iPhone no mantenía una conexión a nuestra red Wi-Fi, descubrimos que ya no se «conectaba automáticamente».

Para rectificar esto:

1. Ir a la configuración.
2. Toque la red Wi-Fi a la que desea conectarse.
3. Asegúrese de que el control deslizante junto a Unión automática esté habilitado.

Si su Wi-Fi es un poco quisquilloso, es posible que desee evitar que su iPhone se conecte a la red celular siempre que el Wi-Fi sea débil.

Wi-Fi Assist fue una de esas funciones útiles (o no útiles) que Apple agregó hace años en iOS 9. Si detecta que la red Wi-Fi tiene una señal débil, la señal será «útil» a favor de tu 4G. o 3G. señal.

Para deshabilitar esta configuración, siga estos pasos:

1. Configuración abierta.
2. Ve a Datos móviles.
3. Desplázate hacia abajo donde encontrarás la opción Wi-Fi Assist.
4. Anule la selección.

Habíamos deseleccionado esta configuración hace años, pero parece que una actualización reciente de iOS la ha devuelto a la configuración original.

Es un hecho extraño pero constante que muchos problemas tecnológicos de la vida se pueden solucionar simplemente reiniciando su dispositivo. Hay una razón por la que los chicos del programa de televisión La multitud de computadoras Comenzó todas las consultas de soporte técnico con el mantra, «¿ha intentado apagarlo y volverlo a encender?» Esto se debe a que suele ser la forma más fácil y eficaz de superar los problemas.

Si no está seguro de cómo hacer esto, aquí le mostramos cómo reiniciar su iPhone, pero en los teléfonos iPhone recientes, solo debería ser una cuestión de presionar los botones para subir y bajar el volumen, luego presione y mantenga presionado el interruptor de apagado (si no lo hace). ‘t). no presione los controles de volumen primero, acaba de iniciar Siri).

Si este es su enrutador, también podría ser una buena idea apagarlo y encenderlo nuevamente.

Cuando apague su enrutador, debe esperar de 20 a 30 segundos antes de volver a encenderlo. O mejor aún, desconecte su enrutador, espere unos minutos y luego vuelva a enchufarlo. Ahora espere a que su enrutador se vuelva a conectar.

Es posible que haya problemas con tu línea que no se resuelvan reiniciando o restableciendo.

Puede verificar si hay una interrupción local para su proveedor en un sitio como Downdetector.

A menudo encontramos que Wi-Fi funciona peor cuando llueve, lo que podría ser una señal de que hay algún problema con los cables. Vale la pena consultar con su proveedor.

Si después de probar todos estos pasos todavía tiene problemas con la conexión Wi-Fi de su iPhone, tenemos algunos pasos un poco más complejos a seguir a continuación.

Si ha verificado todo lo anterior y aún tiene problemas, el problema debe estar en otra parte. Un buen lugar para comenzar su investigación es la intensidad de la señal. Los hogares y otros lugares pueden tener puntos muertos donde la red Wi-Fi se vuelve inestable. Las casas grandes y antiguas son notorias por este problema.

Comience abriendo la aplicación Configuración y tocando la opción Wi-Fi.

A la derecha del nombre de la red que desea utilizar, compruebe cuántas de las tres líneas del símbolo de Wi-Fi son negras. Si las tres están llenas, la señal debe ser lo suficientemente fuerte para mantener la conexión, lo que significa que el problema está en otra área, pero si solo una de las líneas está en negro, indica que la intensidad de la señal es débil, lo que podría causar la falla. iphone para terminar la conexión.

Si es lo último, puedes intentar moverte a otra parte de la habitación, edificio o área general para ver si la fuerza mejora. Eche un vistazo a nuestra guía sobre cómo mejorar la señal Wi-Fi para obtener más ideas sobre cómo superar este problema.

Otro problema común es que se usa una contraseña incorrecta o que la contraseña existente está dañada de alguna manera. Para el primer problema, verifique que la contraseña que ingrese use las mayúsculas y minúsculas correctas, ya que las contraseñas de Wi-Fi son sensibles a esto.

Si lo anterior no hace ninguna diferencia, puede intentar «olvidar» los detalles de la red y comenzar de nuevo.

1. Para hacer esto, vaya a Configuración> Wi-Fi.
2. Toca el nombre de la red que quieras usar.
3. Verá la opción Olvidar esta red. Presionalo.
4. Luego regrese a la sección Wi-Fi y toque el nombre de la red nuevamente.
5. Deberá volver a ingresar los detalles.

Descubrimos que olvidar la red y luego reconfigurarla a menudo resuelve los problemas de conexión a redes específicas.

Si aún tiene problemas, es posible que se requiera un enfoque más estricto.

1. Vaya a Configuración > Restablecer.
2. Seleccione la opción Restablecer configuración de red.
3. Deberá ingresar la contraseña de su iPhone para confirmar la decisión, luego el dispositivo se reiniciará.

Cuando esté listo, vaya a la sección Wi-Fi, seleccione la red y luego vuelva a ingresar la contraseña. Esperemos que esta vez todo salga bien.

Si todo lo demás falla, puede adoptar un enfoque más unilateral y restablecer todas sus conexiones de red. Esto requerirá que ingrese los detalles de cada uno más tarde, pero se sabe que soluciona problemas de conexión persistentes. Sin embargo, este es un método destructivo, por lo que podría valer la pena hacer una copia de seguridad de su iPhone antes de intentarlo.

Vaya a Configuración > General > Restablecer, luego seleccione la opción Restablecer todas las configuraciones.

Nuevamente, deberá ingresar su contraseña para confirmar la decisión, luego de lo cual su iPhone se reiniciará.

Si ha hecho todas estas cosas y aún descubre que su iPhone no puede mantener una conexión, puede haber un problema técnico con el dispositivo en sí. Por lo tanto, podría valer la pena hacer una cita en el bar Genius para que uno de los técnicos de Apple eche un vistazo.