Etiqueta: blanca

Cómo arreglar la pantalla blanca de la muerte del iPhone

Cómo arreglar la pantalla blanca de la muerte del iPhone

[ad_1]

Los iPhone son dispositivos extremadamente confiables, pero incluso los mejores pueden tener problemas de vez en cuando. Uno de los problemas más temidos es la llamada "pantalla blanca de la muerte", que mantiene su iPhone atascado en un estado congelado con solo una luz blanca en la pantalla.

Afortunadamente, esto no es tan permanente como parece y, a menudo, se puede resolver con una variedad de métodos simples. Explicamos cómo arreglar la pantalla blanca de la muerte sin la necesidad de herramientas especiales o conocimientos técnicos.

Si su iPhone se ha caído, es posible que también desee leer nuestras guías Qué hacer cuando un iPhone no se enciende y Cómo reparar una pantalla de iPhone rota.

¿Qué causa la pantalla blanca de la muerte?

Hay dos culpables principales cuando se trata de esta enfermedad en particular: software o hardware. Ahora sabemos que casi todos los problemas caen en uno de estos campos, pero se sabe que la pantalla blanca de la muerte es causada por cualquiera de los dos, por lo que puede hacer que los diagnósticos sean un poco más problemáticos.

En el lado del software, los usuarios a menudo experimentan el WSoD (lo mantendremos breve a partir de ahora) si han intentado instalar una actualización o liberar su teléfono.

Una instalación fallida, debido a un archivo dañado o algo incorrecto durante el proceso, puede conducir fácilmente a la condición, pero este es en realidad el mejor de los casos, ya que no es demasiado difícil de arreglar usted mismo.

El otro sospechoso es un problema de hardware, un problema que normalmente surge después de que el teléfono ha sufrido daños por una caída. El usuario aún puede resolver este problema en algunos casos, pero si los componentes internos se han dañado o uno de los cables de conexión se ha soltado, es posible que desee visitar la Apple Store para que lo repare un profesional.

Reinicia tu iPhone

Lo primero que debe intentar es simplemente reiniciar su dispositivo. El método para esto varía según el tipo de iPhone que esté utilizando. Como el dispositivo no responde, no podrá usar la combinación habitual de botones para apagarlo, ya que esto también requiere arrastrar el control deslizante de apagado en pantalla. Entonces, en su lugar, tendrá que hacer algo que Apple llama reinicio forzado. No borrará ningún dato ni nada de eso, pero debería permitirle apagar el iPhone rápidamente.

Cómo forzar el reinicio de los modelos iPhone 12, 11, XR, XS y X

Presione brevemente Subir volumen, luego suéltelo y cambie rápidamente a Bajar volumen durante la misma cantidad de tiempo. Después de eso, suelte el botón de volumen e inmediatamente presione y mantenga presionado el botón lateral en el lado derecho del dispositivo. Después de unos 10 segundos, debería ver aparecer el logotipo de Apple, así que suelte el botón lateral y su iPhone debería reiniciarse.

Cómo arreglar la pantalla blanca de la muerte del iPhone: iPhone 12

Cómo forzar el reinicio de un iPhone 8 o iPhone SE (2020)

Este es un método muy similar para aquellos iPhones con botones de inicio, debido al hecho de que los botones están controlados por software en lugar de las versiones de hardware de modelos anteriores.

Así que presione brevemente y mantenga presionado el botón Subir volumen, luego suéltelo y repita el proceso en el botón Bajar volumen. Suelte este último y luego presione y mantenga presionado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple. Deja de mantener presionado el botón y tu iPhone debería reiniciarse.

Cómo forzar el reinicio de un iPhone 7

Es ligeramente diferente en el iPhone 7 y 7 Plus, ya que debe mantener presionados los botones para bajar el volumen y dormir / despertar (laterales) al mismo tiempo hasta que aparezca el logotipo. Apple aparece en la pantalla. Suelta ambos y tu iPhone debería reiniciarse.

Cómo arreglar la pantalla blanca de la muerte del iPhone: iPhone 7

Cómo forzar el reinicio de un iPhone 6S o iPhone SE (1.a generación)

Para los usuarios de estos modelos más antiguos, el proceso es el siguiente. Mantenga presionado el botón Inicio mientras mantiene presionado el botón Activar / Suspender que se encuentra en el lado derecho (iPhone 6S) o en el borde superior (iPhone SE) del dispositivo. Espere a que aparezca el logotipo de Apple, luego suelte ambos botones y su iPhone debería reiniciarse.

Usar el modo de recuperación con su Mac o PC

Si reiniciar su iPhone no resuelve el problema, siempre puede intentar conectarlo a su Mac o PC para usar el modo de recuperación y reinstalar iOS.

Uso del modo de recuperación en macOS Big Sur o Catalina

En versiones anteriores de macOS, habría utilizado iTunes para recuperar su iPhone. Pero, dado que Apple abandonó el antiguo software de Catalina, tendrá que usar Finder en su lugar para nuevas iteraciones del sistema operativo Mac.

Para hacer esto, conecte su iPhone a la Mac, abra el Finder y seleccione iPhone en la barra lateral. Dependiendo del tipo de iPhone que tenga, esto es lo que debe hacer:

Modelos de iPhone 12, 11, X, XS, XR, 8 o SE (2020)

De manera similar a reiniciar el dispositivo descrito anteriormente, deberá presionar y soltar el botón para subir el volumen, luego el botón para bajar el volumen y luego presionar y mantener presionado inmediatamente el botón lateral. Después de unos segundos, debería ver aparecer la página de restauración, que parece una Mac con un cable Lightning debajo.

Cómo reparar la pantalla blanca de la muerte del iPhone: modo de recuperación

Regrese a su Mac y debería ver que han aparecido algunas opciones nuevas: Actualización o Restaurar. Haga clic en Actualización y su Mac ahora intentará reinstalar iOS en el iPhone, dejando los datos del usuario y los archivos en su lugar.

iPhone 7 o 7 Plus

Mantenga presionados los botones laterales y para bajar el volumen al mismo tiempo y debería ver aparecer la pantalla del modo de recuperación después de unos segundos. Luego vaya a su Mac y seleccione el Actualización opción para reinstalar iOS.

iPhone 6S o anterior

Mantenga presionados los botones Inicio y Lateral o Arriba al mismo tiempo hasta que aparezca la pantalla del modo de recuperación. Luego regrese a su Mac y seleccione el Actualización opción para reinstalar iOS.

Usar el modo de recuperación con iTunes

Si tiene una PC con Windows o Mac con macOS Mojave o una versión anterior, podrá usar iTunes para poner su iPhone en modo de recuperación.

Conecte el iPhone a su computadora con un cable, luego inicie iTunes. Debería ver que su dispositivo aparece en la parte superior de la pantalla con un pequeño icono. Haz clic en él para abrir la página del iPhone.

Luego, tendrá que usar ciertas combinaciones de botones en su iPhone para ingresar al modo de recuperación. Estos varían ligeramente según el tipo de iPhone que esté utilizando. Estos son los mismos que se describen en la sección anterior, así que siga los pasos para volver a encender su iPhone.

Usando el modo DFU

Si ninguna de las opciones anteriores le da alegría, puede intentar ingresar al modo Actualización de firmware del dispositivo (DFU). Se diferencia del modo de recuperación en que no permite que el iPhone arranque su gestor de arranque o iOS, pero aún puede comunicarse con iTunes o Finder.

Con esta técnica, puede restaurar el iPhone a su configuración original y luego usar sus copias de seguridad de iCloud o iTunes para recargar sus datos.

Entrar en el modo DFU es un desafío, y es probable que se equivoque debido a la misteriosa combinación de presionar botones y el tiempo que lleva ingresar al modo. No estamos seguros de por qué Apple está haciendo las cosas tan complicadas, pero pruébalo y eventualmente podrás arreglar iOS.

En iPhones hasta el iPhone 7 y 7 Plus inclusive, puede seguir nuestra guía Cómo usar el modo DFU para rescatar a un iPhone que no responde.

Si tiene un iPhone 8, 8 Plus, X o posterior, el método es el siguiente.

Primero, conecte su iPhone a su PC / Mac usando su cable Lightning, luego inicie iTunes o Finder y haga clic en el ícono de iPhone. Ahora presione brevemente el botón para subir el volumen, haga lo mismo con el botón para bajar el volumen, y luego presione y mantenga presionado el botón de Encendido en el lado derecho del iPhone hasta que lo alcance. La pantalla se volverá negra.

Mantenga presionado el botón de Encendido, pero presione y mantenga presionado el botón para bajar el volumen nuevamente. Cuente hasta cinco, luego suelte el botón de Encendido, pero mantenga presionado el botón para bajar el volumen durante unos diez segundos. La pantalla debe ser negra, por lo que si ves aparecer el logotipo de Apple en cualquier momento, significa que ingresaste accidentalmente al modo de recuperación.

En su PC / Mac, debería ver un mensaje de iTunes o Finder que indica que ha detectado un iPhone en modo de recuperación y que le da la opción de Restaurar iPhone. Haga clic en él y espero que tenga un sistema completamente funcional cuando se complete el proceso.

Para salir de DFU, simplemente use la combinación de botones en su dispositivo que normalmente lo pondría en modo de recuperación.

Es hora de hacer un recorrido por la Apple Store

Si después de todas estas rutas aún no puede hacer que el iPhone vuelva a funcionar, parece que tiene un problema de hardware. Si bien puede encontrar varias guías para solucionar estos problemas en línea, le recomendamos que programe una cita en el Genius Bar, al menos para averiguar qué está mal.

Con suerte, no será fatal, pero si lo encuentra, al menos puede navegar por los últimos teléfonos disponibles mientras lo hace. No olvide consultar también nuestras principales ofertas de iPhone, la fecha de lanzamiento del iPhone 13, las especificaciones y los rumores de funciones, y El mejor iPhone: ¿Cuál es el adecuado para usted? guías.

[ad_2]

A %d blogueros les gusta esto: