Por qué los usuarios de iPhone se mostraron reacios a actualizar a iOS 15

Por qué los usuarios de iPhone se mostraron reacios a actualizar a iOS 15


Hace solo unos años, los iPhone siempre se actualizaban muy rápidamente con el software más reciente por parte de sus usuarios. Después de que Apple presentara el nuevo iOS, los usuarios de iPhone o iPad solían instalarlo muy rápidamente; muchos lo instalaron la misma noche. Luego, para fin de año, el antiguo sistema iOS casi habría desaparecido de los dispositivos Apple.

Sin embargo, eso ahora ha cambiado según las estadísticas de investigación de mercado de Mixpanel y los propios números de Apple.

Actualmente, el 72 % de los usuarios de iPhone han actualizado a iOS 15. En términos de iPadOS, el 63 % de los usuarios de iPad han actualizado. Esto no parece un mal resultado a primera vista. Sin embargo, en años anteriores, la adopción no solo fue mucho mayor, sino también mucho más rápida, como lo muestra nuestro gráfico que compara las tasas de adopción de iOS 10, iOS 14 e iOS 15.

Por ejemplo, el 31 de octubre de 2016, luego de la introducción de iOS 10, el 80 % de todos los usuarios de iPhone y iPad actualizaron a iOS 10, mientras que el 20 % de los usuarios todavía tenían iOS 9 en su dispositivo. Apple se enorgulleció con razón de la rápida tasa de actualización, ya que es mucho mejor que la vista para Android y Windows.

La tasa de adopción ha disminuido desde entonces. Con iOS 15 al 31 de octubre de 2020, solo el 35 % de los usuarios se habían actualizado a iOS 15, lo que significa que el 60 % de los usuarios todavía tenían iOS 14.

Adopción de Mixpanel iOS 15

Obviamente, el impulso para actualizar rápidamente ha disminuido significativamente en los últimos años. Hay varias razones para esto: una será debido a la antigüedad de los dispositivos, los propietarios de dispositivos más antiguos temen que la actualización ralentice su dispositivo. Cabe señalar que esta no es nuestra conclusión: nuestra propia investigación ha demostrado que un nuevo iOS apenas ralentiza los dispositivos más antiguos, incluso los dispositivos más antiguos, como el iPhone 6S o el iPhone SE, todavía son compatibles. Lee: ¿IOS 15 ralentizará tu iPhone?

Por qué esto es un problema para Apple

Para Apple, esto es un problema por muchas razones: una actualización rápida es una señal positiva de alta satisfacción del cliente, lo cual es muy importante para Apple. Esto demuestra que los clientes están interesados ​​en el nuevo sistema, que les gusta y confían en su fiabilidad. La actualización al nuevo sistema también debería mejorar la seguridad del usuario.

Si la actualización va lenta, los desarrolladores pueden dar menos importancia a las nuevas aplicaciones y un mayor desarrollo de las aplicaciones existentes que aprovechan las nuevas funciones del nuevo iOS.

¿Por qué dudar en actualizar a iOS 15?

Probablemente haya muchas razones: una razón puede ser que iOS 15 no fue una actualización realmente emocionante. Pero eso también podría decirse de las actualizaciones anteriores que aún se estaban instalando rápidamente.

Lo más probable es que los usuarios se hayan vuelto un poco más reacios a las actualizaciones en los últimos años. En los últimos años, con demasiada frecuencia ha habido problemas con las actualizaciones del sistema operativo. Como era de esperar, iOS 15 no estuvo exento de errores: después de actualizar a iOS 15, los usuarios se quejaron de problemas con la batería y la gestión de la memoria, por ejemplo.
Además, una nueva función en iOS 15 podría haber irritado a algunos usuarios: las nuevas funciones de control parental de Apple incluían una función para escanear fotos de iCloud en busca de pornografía infantil. Algunos lo consideraron una invasión de la privacidad.

Sin embargo, la razón más importante del retraso en la actualización fue probablemente una innovación que Apple introdujo con iOS 15: por primera vez, los usuarios de iOS podían elegir no instalar la actualización de iOS 15 y, en su lugar, solo tenían instaladas las actualizaciones de seguridad para iOS 14.

Sin embargo, esto ya no es el caso. Apple ya no permite que los usuarios que actualicen a iOS 15 permanezcan en iOS 14 y reciban actualizaciones de seguridad. Apple lanzó originalmente iOS 14.8.1 para dispositivos que no ejecutan iOS 15 el 26 de octubre de 2021, pero 9to5Mac detectó que la actualización se eliminó alrededor del 14 de enero de 2022.

Esto significa que los dispositivos que ejecutan iOS 14.8 o anterior ya no se pueden actualizar a iOS 14.8.1 en lugar de iOS 15. Ahora, el menú Actualización de software solo muestra la última versión de iOS 15 como una opción de actualización.

Apple confirmó a ArsTecnica en enero de 2022 que se trataba de una medida temporal. Apple le dijo a Ars que la opción de actualización de seguridad de iOS 14 todavía estaba destinada a ser temporal, y agregó que estaba diseñada para brindar a las personas un período de gracia breve mientras la compañía corrige los errores iniciales en el nuevo sistema operativo. Este ya no es el caso.

Si Apple quiere garantizar una aceptación más rápida de las nuevas versiones de iOS en el futuro, debe proporcionar un mejor control de calidad y nuevas funciones del sistema que sean más atractivas para los usuarios.

Basado en un informe de Macwelt.

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