Cómo restaurar el iPhone desde la copia de seguridad

Cuando te actualizas a un nuevo iPhone, no quieres pasar horas configurando todo desde cero para obtener aplicaciones, datos y configuraciones tal como te gustan. Es por eso que restaurar desde una copia de seguridad es tan conveniente: un clic rápido, una pequeña espera y listo.

Lo mismo es cierto si un teléfono funciona mal o está congelado. Saber que puede borrar el iPhone y recuperar fácilmente sus fotos, documentos y datos desde un iCloud o una copia de seguridad de la computadora es tranquilizador.

Una copia de seguridad también es un seguro de que si pierde o le roban su iPhone, no perderá todo lo que contiene. Es más fácil reemplazar el dispositivo que las memorias y otros datos almacenados en él.

Sí, las copias de seguridad son una parte esencial de la vida digital moderna, por eso hemos elaborado nuestra guía Cómo hacer una copia de seguridad de un iPhone o iPad. Pero saber cómo restaurar el iPhone desde esa copia de seguridad es igualmente importante. Siga leyendo para conocer nuestra guía completa.

Paso 1: encuentra la copia de seguridad de tu iPhone

Primero, asegúrese de tener una copia de seguridad desde la que pueda restaurar. Es importante destacar que esta copia de seguridad debe ser lo suficientemente reciente como para incluir las aplicaciones y los datos que desea conservar, y/o lo suficientemente antigua como para que sucediera antes de la falla si está tratando de reparar un iPhone defectuoso.

Hay dos lugares donde puede encontrar una copia de seguridad, siempre que haga copias de seguridad. Uno es iCloud, al que es posible que deba suscribirse para obtener suficiente espacio. El otro método depende de si usa una Mac o una PC: en una Mac, las copias de seguridad del iPhone se realizan a través del Finder (en macOS Catalina y versiones posteriores) y en una PC (y versiones anteriores de macOS), se realizan a través de iTunes. .

Para ver las copias de seguridad de iCloud, sigue estos pasos:

1. Abra Configuración en su iPhone o iPad.
2. Toca tu nombre/cara en la parte superior.
3. Ahora toque en iCloud.
4. Presiona Administrar el almacenamiento de la cuenta.
5. Presiona Copias de seguridad.
6. Toca un guardado para ver cuándo sucedió.
7. Copias de seguridad de la computadora

Para ver las copias de seguridad realizadas en una Mac, siga estos pasos:

1. Conecta tu iPhone.
2. Abre el Buscador.
3. Haz clic en tu dispositivo en la barra lateral.
4. En la pestaña General, haga clic en Administrar copias de seguridad.
5. Si hay copias de seguridad, las verás aquí. (También verá si las copias de seguridad de iCloud están en progreso).

El proceso es similar en iTunes:

1. Abre iTunes.
2. Haz clic en iTunes en la barra superior y selecciona Preferencias.
3. Seleccione la pestaña denominada Dispositivos. Se enumeran la fecha y la hora de cada copia de seguridad.

¿Debería hacer una copia de seguridad primero?

Si desea hacer una copia de seguridad que pueda recuperar en un nuevo iPhone y no está seguro de tener una copia de seguridad lo suficientemente reciente, vaya a lo seguro haciendo otra copia de seguridad del dispositivo anterior ahora.

Si espera solucionar un problema con su iPhone que comenzó recientemente y tiene una copia de seguridad de iPhone anterior que puede recuperar, no haga una copia de seguridad de su iPhone, la copia de seguridad anterior puede ser su mejor opción para que su iPhone funcione como nuevo. Esto se aplica si desea recuperar su iPhone a un tiempo antes de instalar una versión beta de iOS o incluso si desea recuperar una versión anterior de iOS después de tener problemas con la última versión.

Paso 2: limpia tu iPhone

Si acaba de recuperar la copia de seguridad en un iPhone nuevo o en un iPhone que se ha borrado antes, puede omitir este paso.

Sin embargo, si está tratando de solucionar un problema con su iPhone, desea eliminar una versión beta o desea borrar el iPhone que necesita pasar a un nuevo propietario, primero deberá borrarlo. No puede restaurar una copia de seguridad de iCloud en un iPhone sin borrar primero el contenido.

Este proceso es más fácil si está recuperando un iPhone antiguo que ejecuta la misma versión de iOS que desea ejecutar. Se vuelve mucho más difícil si está tratando de restaurar una versión anterior de iOS, especialmente si está usando una versión beta de iOS, en cuyo caso es posible que deba conectarlo a una Mac, forzar el modo de recuperación del iPhone, y restaurarlo. de esta manera. Lo discutimos aquí: Cómo eliminar una versión beta de iOS de su iPhone.

Normalmente, restablecer su iPhone para que pueda recuperar una copia de seguridad reciente es un proceso sencillo y, con suerte, una de estas dos opciones funcionará:

en un iphone:

1. Configuración abierta.
2. General.
3. Transferir o restablecer iPhone. Borra todo el contenido y la configuración.
4. Borre y luego siga los diferentes pasos.
5. Su iPhone debería reiniciarse con la pantalla de bienvenida si este proceso funcionó.

Fundición

en una Mac:

Una segunda opción es conectar su iPhone a su Mac y restaurarlo desde Finder.

1. Abre el Buscador.
2. Haz clic en tu iPhone en la columna de la izquierda.
3. Haz clic en Restaurar iPhone.
4. Haz clic en No hacer copia de seguridad.
5. Haga clic en Restaurar.
6. Su iPhone debería reiniciarse con la pantalla de bienvenida si este proceso funcionó.

En una Mac usando el modo de recuperación:

A continuación, le mostramos cómo poner su iPhone en modo de recuperación para que pueda borrarlo (si las opciones anteriores no funcionan):

1. Conecta tu iPhone a tu Mac.
2. Abre el Buscador.
3. Es posible que vea un mensaje de que necesita descargar una actualización para acceder al iPhone, según nuestra experiencia, dicho software no estaba disponible en el servidor de actualización de software, así que no se preocupe por eso.
4. Apague su iPhone presionando subir volumen, bajar volumen, luego presione y mantenga presionado el botón lateral. A diferencia de un reinicio habitual, mantenga presionado el botón lateral mientras el teléfono se apaga y se reinicia. Si tiene éxito, verá una imagen de una Mac y un conector Lightning en su iPhone que indica que está en modo de recuperación.
5. En su Mac, ahora debería ver un mensaje que indica que hay un problema con el iPhone que necesita actualizarse o restaurarse. Haga clic en Restaurar.
6. Verá una advertencia: «¿Está seguro de que desea restaurar el iPhone…» Haga clic en Restaurar y actualizar.
7. Haga clic en Aceptar en la siguiente pantalla que detalla el acuerdo de licencia.
8. Solo tenga en cuenta que solo quedan unos 15 minutos antes de que su iPhone salga del modo de recuperación, en cuyo caso deberá ingresar al modo de recuperación nuevamente.
9. Su iPhone debería reiniciarse con la pantalla de bienvenida si este proceso funcionó.

Fundición

Si eso no funcionó para usted, la siguiente opción es el modo DFU. Te explicamos cómo poner un iPhone en modo DFU por separado.

Paso 3: restaura tu iPhone desde una copia de seguridad

Ahora que ha borrado su iPhone, puede continuar con el proceso de recuperación desde su copia de seguridad. O, si tiene un iPhone nuevo, puede seguir estos pasos para configurarlo como un clon de su antiguo iPhone con todos sus datos tal como los dejó.

Cómo recuperarse de la copia de seguridad de iCloud

Comenzaremos con cómo recuperarse de una copia de seguridad de iCloud:

1. Desliza hacia arriba desde la pantalla de inicio.
2. Toque inglés (o su idioma) y seleccione su país o región.
3. Haga clic en Configurar manualmente.
4. Siga los diferentes pasos hasta llegar a la pantalla Transferir sus aplicaciones y datos y toque Desde iCloud Backup. Compruebe la fecha para asegurarse de que es la copia de seguridad que desea.
5. Inicie sesión con su ID de Apple y espere a que su dispositivo se conecte.
6. Ahora elija una copia de seguridad de iCloud antes de descargar la versión beta. Haz clic en Mostrar más copias de seguridad para encontrar una más antigua si no la ves.
7. Espere a que se realice la restauración desde iCloud, lo que puede llevar algún tiempo.

El dispositivo deberá estar conectado a Wi-Fi durante todo el proceso, y esto puede llevar algún tiempo, dependiendo de la cantidad de datos que se restaurarán. También es probable que se le solicite que inicie sesión nuevamente para que se puedan descargar los elementos comprados en App Store o iTunes Music.

Cuando se completen los aspectos básicos de la copia de seguridad, podrá volver a usar el teléfono, pero es posible que observe que las aplicaciones y otros datos continúan instalándose en segundo plano. Es perfectamente normal.

Fundición

Cómo recuperar desde Finder/iTunes Backup

Ya sea que esté utilizando Finder en una Mac con macOS Catalina o posterior, o iTunes en una PC macOS o anterior, el proceso de recuperación de la copia de seguridad del iPhone es similar.

1. Necesitas conectarlo a una Mac o PC.
2. Si nunca antes ha conectado el dispositivo a esta computadora en particular, verá la página «Bienvenido a su nuevo iPhone».
3. Haga clic en Continuar, luego acepte sincronizar su iPhone.
4. Una vez que haya terminado, accederá a la página de resumen del dispositivo en Finder/iTunes, que incluye varias opciones para hacer una copia de seguridad y restaurar su dispositivo.
5. En la sección Copias de seguridad, verá un botón llamado Restaurar copia de seguridad (siempre que tenga una). Haz click en eso.
6. Si Find My está activado, verá un mensaje que le indica que debe desactivarlo antes de poder continuar. Para hacer esto, abra Configuración en su iPhone y toque su nombre/cara en la parte superior de la pantalla, luego toque iCloud. Desplácese hacia abajo hasta que vea Find My, tóquelo, mueva el interruptor a la posición de apagado, ingrese su contraseña para confirmar, luego regrese a iTunes en su Mac o PC.
7. Después de hacer clic en Restaurar copia de seguridad, debería aparecer una ventana emergente con las iteraciones disponibles actualmente. Seleccione el que desee y luego haga clic en el botón Restaurar.
8. Su iPhone ahora ejecutará su proceso de restauración automatizado. iTunes le avisará cuando se complete la actualización, para que pueda desconectar el iPhone y continuar con su negocio con sus datos a bordo de forma segura.