Cómo recuperar mensajes de texto perdidos o eliminados en iPhone
Entonces, ¿qué sucede si borra accidentalmente un mensaje importante? Bueno, con un poco de suerte probablemente puedas recuperarlo.
En este artículo, le presentamos cinco métodos sencillos para recuperar textos perdidos o borrados accidentalmente en su iPhone. Para obtener consejos más amplios para la resolución de problemas, puede encontrar útil nuestro tutorial sobre cómo reparar iMessage.
Cómo recuperar textos eliminados de la copia de seguridad de iCloud
Si tiene una copia de seguridad de iCloud de su iPhone antes de eliminar los textos, es posible que pueda usarla para recuperarlos. Así es cómo.
1. Abra Configuración y toque su nombre / foto en la parte superior.
2. Seleccione iCloud> Administrar almacenamiento, luego toque Copias de seguridad.
3. Verá una lista de copias de seguridad disponibles; si toca uno, verá cuándo se ha guardado. Busque uno que coincida con el dispositivo correcto y que se registró antes de eliminar los mensajes.
4. Aunque puede encontrar una copia de seguridad adecuada, tenga en cuenta que deberá restablecer completamente su iPhone a la configuración de fábrica antes de configurar su iPhone con la copia de seguridad anterior. Perderá todos los datos que agregó de la copia de seguridad, así que asegúrese de guardar copias por separado de los archivos recientes que desee conservar.
5. Para restaurar el iPhone a la configuración de fábrica, vaya a Configuración> General> Restablecer> Borrar todo el contenido y la configuración. Pasarán unos minutos antes de que el teléfono cobre vida y lo guíe a través de la configuración habitual. Cuando tenga la opción de recuperarse de una copia de seguridad, asegúrese de elegir la correcta.
Si no tiene una copia de seguridad anterior con los datos que necesita, o si no desea sobrescribir los datos agregados a su teléfono desde la copia de seguridad anterior, tendrá que intentar algo más. No se desespere: tenemos más opciones.
Cómo recuperar textos eliminados sin sobrescribir su iPhone
Este es un método que es excelente si funciona, porque no requiere un reinicio completo, pero no funciona para todos. Por razones que no están claras, iCloud no guarda los mensajes SMS en todos los territorios ni para todos los operadores de telefonía.
Así que prueba los dos primeros pasos para ver si eres uno de los afortunados y pasa al siguiente método si no lo eres.
1. Inicie sesión en iCloud.com con su ID y contraseña de Apple.
2. Haga clic en Mensajes de texto. (Si esa opción no está allí, sus mensajes no se guardaron aquí, por lo que también puede pasar al siguiente método).
3. Busque los mensajes para encontrar los que necesita.
4. Ahora vaya a su iPhone y elija Configuración> (su nombre)> iCloud.
5. Desactive los mensajes de texto (o asegúrese de que ya esté desactivado).
6. Verá una ventana emergente. Seleccione la opción Mantener en mi iPhone.
7. Ahora reactive los mensajes de texto.
8. Toque Combinar, luego espere. Después de unos minutos, los mensajes de texto eliminados deberían volver a aparecer en su iPhone.
Cómo recuperar textos eliminados de iTunes / Finder Backup
Si no puede encontrar una copia de seguridad de iCloud adecuada, es posible que pueda recuperar sus mensajes desde una copia de seguridad en iTunes (o Finder, si está ejecutando macOS Catalina o posterior). Incluso si cree que no ha hecho una copia de seguridad de sus mensajes, vale la pena intentarlo durante unos minutos.
Recuerde que este método, como la copia de seguridad de iCloud, sobrescribirá cualquier dato de su teléfono más reciente que la copia de seguridad. Guarda lo que quieras conservar.
1. Conecte su iPhone a la Mac o PC donde lo guardó. Abre iTunes o Finder si estás en Catalina o una versión posterior.
2. En iTunes, debería ver aparecer un icono de iPhone en la esquina superior izquierda. Selecciónelo. En Finder, seleccione su dispositivo en la barra de menú de la izquierda.
3. Ahora elija "Restaurar copia de seguridad". En Finder, encontrará esta opción en la pestaña General.
4. Todos los datos previamente respaldados ahora reemplazarán los datos de su teléfono. Ésto tomará unos minutos. Siempre que no haya realizado una copia de seguridad desde que eliminó estos mensajes de texto, ahora deberían aparecer en la lista de correo normal de su teléfono.
Cómo recuperar textos borrados contactando a su compañía telefónica
Si no ha tenido la suerte de encontrar una copia antigua de los textos en sus copias de seguridad, el siguiente paso debería ser comunicarse con su proveedor. Algunas empresas, pero no todas, realizarán un seguimiento de sus mensajes de texto y podrá acceder a ellos.
Algunos proveedores le permiten hacer esto simplemente iniciando sesión en su cuenta en línea; otros requieren que pases por el servicio de atención al cliente. Aquí se explica cómo ponerse en contacto con Three, Vodafone, O2, Giffgaff, EE, BT y Virgin, por ejemplo.
La respuesta puede ser no, pero no está de más preguntar.
Cómo recuperar textos borrados usando una aplicación de terceros
Si descubre que las opciones anteriores no ayudan, es hora de utilizar la tecnología nuclear y emplear una herramienta de software de terceros. Tenga en cuenta que algunas de estas herramientas tienen un precio y no hay garantía de que funcionen, pero si está desesperado, este es el siguiente paso. .
Hay algunas aplicaciones de terceros que tienen una buena reputación en línea (algunas de las cuales hemos usado personalmente). PhoneRescue de iMobie, Enigma Recovery, WonderShare Dr.Fone para iOS y Tenorshare iPhone Data Recovery son cuatro posibilidades para explorar.
Incluso después de 'eliminar' los mensajes, permanecen en su teléfono hasta que se sobrescriben, por lo que debería poder recuperar los mensajes eliminados utilizando estas utilidades. Pero, como dicen, no hay garantía.
El mejor consejo si está utilizando alguna de estas aplicaciones es que lo haga lo más rápido posible. Cuanto más tiempo lo deje, es más probable que haya escrito en la sección relevante de la memoria.
¿Y luego?
Si todo ha funcionado como debería, actualmente está buscando un iPhone de comportamiento nítido con varios mensajes de texto recuperados y se pregunta qué hacer a continuación.
Puede instalar nuevas aplicaciones para comenzar: lea nuestras guías sobre las mejores aplicaciones gratuitas para iPhone y los mejores juegos gratuitos para iPhone para obtener consejos sobre esto.
Para obtener una visión más amplia de nuestros consejos para el teléfono, eche un vistazo a nuestra función Consejos para iPhone, que enlaza con una variedad de tutoriales útiles y detallados. Y si desea obtener un teléfono nuevo a bajo precio, eche un vistazo a nuestro resumen de las mejores ofertas de iPhone.
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