Cómo detener las llamadas de iPhone que van directamente al correo de voz
¿Llamadas perdidas en tu iPhone? ¿O descubre que sus llamadas de iPhone van directamente al correo de voz y no sabe por qué? No estas solo
En este artículo, discutimos problemas simples que pueden hacer que las llamadas se desvíen al correo de voz y explicamos cómo resolverlos.
1. Buscar actualizaciones de iOS
Antes de comenzar a cambiar la configuración o acosar a su proveedor de red, debe asegurarse de que el software de su iPhone esté actualizado. A veces, una actualización solucionará su problema.
Sin embargo, esta es una espada de doble filo, ya que también es posible que una actualización reciente de iOS pueda haber causado el problema (de ser así, debe arreglarse pronto).
Por ejemplo, cuando se lanzó iOS 7 en 2013, algunos iPhones de repente descubrieron que las llamadas entrantes se transferían directamente al correo de voz. La opción ha sido deshabilitada por defecto.
Si ha notado el problema del correo de voz desde la actualización de iOS, es probable que ambos estén vinculados. Busque actualizaciones nuevas desde entonces, que pueden incluir una solución si el problema es conocido. Aquí se explica cómo actualizar iOS en un iPhone.
2. Compruebe su configuración para Silenciar llamadas desconocidas
A veces, un cambio planificado que viene con una nueva versión de iOS podría estar causando su problema.
En iOS 13, una nueva característica llamada Silenciar llamadas desconocidas podría significar que todas las llamadas de personas fuera de sus contactos se enrutarán directamente al correo de voz.
Verifique esto abriendo Configuración> Teléfono y desplazándose a Silenciar llamadas desconocidas.
Si esta opción está habilitada y las llamadas al correo de voz probablemente provienen de alguien que no es su contacto. Agréguelos a sus contactos y eso debería solucionar el problema.
3. Compruebe que no haya activado el modo silencioso
Otra posibilidad es que haya puesto su teléfono en modo silencioso y esté perdiendo llamadas porque no puede escucharlas.
Verifique el control deslizante en el costado de su iPhone y asegúrese de que no esté deshabilitado.
De lo contrario, vaya a Configuración> Sonidos y hápticos y verifique algunas cosas: por ejemplo, si el volumen está en un nivel razonable y ha elegido un tono de llamada apropiado (es decir, reconocible y audible). Algunas veces hemos sugerido que los lectores creen un tono de llamada silencioso que luego pueden asignar a un contacto de llamada no deseado.
Si prefiere silenciar el sonido, puede verificar que su iPhone esté configurado para vibrar cuando reciba una llamada o mensaje de texto en la misma sección de configuración.
4. Desactiva el modo No molestar
El modo No molestar puede ser el problema. Esta es una característica agregada por Apple en iOS 6 en 2012. Una nueva función No molestar mientras se conduce ha llegado a iOS 11.
Es posible que hayas activado la función por error, o la hayas activado y luego la hayas olvidado. Incluso puede haber sido activado contra su voluntad por un problema en iOS. O, en el caso de No molestar mientras conduce, puede haber sucedido porque el sistema pensó que estaba conduciendo, lo que a veces se activa cuando usted es el pasajero, no el conductor, de ;un auto.
Afortunadamente, puede saber fácilmente si la función No molestar está activada. Si tiene un iPad o iPhone sin muesca, habrá un ícono de luna creciente en la esquina superior derecha de la barra de estado, junto a los íconos de Bluetooth y batería.
En un iPhone XS o similar (que no tiene espacio para iconos adicionales en la barra superior), en su lugar verá un gran cartel de No molestar en la pantalla de bloqueo, o puedes abrir el Centro de control y ver la luna DND allí.
Cuando la opción No molestar está activada, las llamadas entrantes y las alertas se silencian: es por eso que sus llamadas se desvían antes de que tenga la oportunidad de Contéstalas.
La forma más rápida de desactivar No molestar es a través del Centro de control. No molestar se indica con el icono de luna creciente. Presiónelo y cambiará de púrpura sobre un fondo blanco (encendido) a blanco sobre negro (apagado).
Alternativamente (aunque más lento), puede desactivarlo a través de la aplicación Configuración. Abra la aplicación Configuración y en el segundo conjunto de opciones en Notificaciones y Centro de control verá un icono morado con esta luna creciente y las palabras No molestar.
Haz clic en él Mueva el cursor a Manual para que esté deshabilitado, de modo que no quede verde en el cursor.
Bingo! La luna debería desaparecer de la barra de estado de su iPhone y debería comenzar a recibir sus llamadas cuando suenen y no descubrir de repente un grupo sin respuesta sentado en el correo de voz.
Si está tratando de llamar a un amigo y cree que No molestar está activado, hay una solución: a continuación, le explicamos cómo saber si alguien está usando No molestar y cómo llamarlo. .
5. Verifique su proveedor de red
Otra razón por la cual su teléfono puede acceder al correo de voz directamente es porque su red está inactiva o su acceso se reduce.
En este caso, la falla recae en su proveedor de red. Pero antes de llamar para quejarse, apague y encienda su iPhone y vea si eso soluciona el problema.
A veces puede obtener una mejor señal simplemente activando y desactivando el modo avión abriendo el centro de control y tocando el símbolo del avión para que sea naranja, lo que significa que la configuración es activado, luego nuevamente para que se vuelva blanco / negro.
6. ¿Cómo puedo evitar que mi iPhone acceda al correo de voz después de solo tres timbres?
Este es un problema ligeramente diferente. Su correo de voz no está controlado por el iPhone en sí, sino por su proveedor de red, y debe ajustar esta configuración marcando su red y usando una opción de teléfono.
En primer lugar, verifique que no haya nada extraño con la configuración de su red. Vaya a Configuración> General> Restablecer configuración de red, luego ingrese su contraseña. Esto asegurará que tenga la configuración correcta para su red.
La capacidad de cambiar el tiempo que suena el teléfono antes de acceder al correo de voz depende del proveedor de la red. Algunos, como Vodafone, le permiten cambiar esto usando su sistema automatizado. Para otros, tiene que llamar o la cantidad es fija.
Vodafone
Vodafone le permite elegir cuánto tiempo sonará un teléfono antes de cambiar al correo de voz. De acuerdo con las instrucciones de Vodafone:
- Ingrese ** 61 * 121 * 11 * (número de segundos) #
Luego ingrese la cantidad de segundos que desea que suene su teléfono (debe ser entre 5 y 30 y un múltiplo de 5), seguido de #.
Por ejemplo, si desea configurarlo en 25 segundos, debe ingresar ** 61 * 121 * 11 * 25 #, luego presione llamar.
Vodafone le enviará un SMS informándole si ha funcionado.
Tres
Para ajustar la configuración del correo de voz (incluida la activación o desactivación del correo de voz), debe llamar a los tres al 333.
Para desactivar el correo de voz en la red Three, marque "333" y presione "Teclado" en la aplicación Teléfono. Presione los siguientes botones:
Debería recibir un mensaje de texto de Three que indica que ha deshabilitado correctamente el correo de voz. Para reactivarlo, siga los mismos pasos pero cambie la última entrada a "2".
O2
O2 tiene una línea directa para activar y desactivar el correo de voz. Simplemente marque los siguientes números directamente desde su teléfono.
- Desactivar correo de voz: 1210
- Activar correo de voz: 1750
Para obtener más consejos sobre el correo de voz, consulte Cómo administrar el correo de voz en un iPhone.